任清涛：便捷医疗惠及百姓 精神援建勇担社会责任

　　主持人好，感谢大众网提供和网民沟通的平台，在这里向广大网民问好!

　　淄博市精神卫生中心（淄博市第五人民医院），始建于1966年，是山东省卫生厅批准注册的淄博市唯一一所三级精神卫生专业机构，担负着临床心理与精神卫生的医疗、教学、科研、预防、康复、心理危机处置、对外学术交流及全国的内观、森田疗法专业培训及全市重性精神疾病管理工作，在全国同级同类医院中处于领先地位。占地100亩，建筑面积46000平方米，编制床位700张，在职职工410人，卫生专业技术人员292人，其中主任医（护）师/教授13人，副主任（医、护、药、技）师40余人，博士学位1人，硕士学位5人，享受国务院政府特殊津贴1人，省、市重点学科带头人2人，淄博市有突出贡献的中青年专家2人，淄博市名医3人，淄博市高层次人才2人，兼任国家级、省级学术团体主委/副主委6人次。医院设精神科普通门诊、精神科专家门诊、精神科教授门诊、综合门诊、中医门诊及6个特色门诊（头痛失眠、抑郁焦虑、心身疾病、老年疾病、儿童青少年心理问题、内观及森田疗法门诊）和精神科（3个男病区、3个女病区）、临床心理科（森田、内观病区）、心身科9个特色病区，其中精神科、临床心理科为淄博市首批重点学科，临床心理科为山东省医药卫生重点专业和淄博市“两好一满意”十大质量品牌。医院拥有一流的各种精尖检查治疗设备60余台套，许多仪器在国内外处于领先水平。由我院创办的中国心理卫生网站已成为中国心理卫生协会指定合作网站。

　　近几年来医院共有科研立项课题10项，鉴定成果6项，省部级科技进步奖（含与外合作）5项，国家级医学核心期刊发表论文300余篇，其中SCI收录4篇，出版医学专著30余部，其中由人民卫生出版社及北京大学医学出版社出版的著作4部。医院先后主办了两次全国的心理卫生学术会议，并承担了两项国家级继续医学教育项目。

　　医院拥有1个省级医药卫生重点专业，2个市级名科，我们的临床心理科作为走在全省同级同类医院前列的先进科室，业务水平在省内乃至全国有较高知名度，每年收治来自全国各地的心理障碍患者数百人。临床心理科作为中国森田疗法临床治疗及科研基地、中国五大内观疗法培训基地之一，担负着中国心理卫生协会森田疗法、内观疗法专业委员会的临床、教学、科研、推广等任务。我院心理学博士路英智担任中国森田疗法专业委员会主任委员、内观疗法专业委员会副主任委员，为森田疗法、内观疗法在我国的推广做出了很大贡献。

　　我院还承担着重性精神疾病预防、治疗、康复任务，承担全市6区3县重性精神疾病（精神分裂症、分裂情感性障碍、偏执性精神病、双向（情感）障碍、癫痫所致精神障碍、精神发育迟滞）的排查、建档、管理及组织协调对全市精防机构专业指导、培训、督查等工作。疾控科采取多项措施为全市重性精神疾病患者提供医疗、保健、预防、康复为一体的服务，真诚地服务于人民群众的心身健康。

　　我院与淄博日报社合办的“路博士专栏”，自2004年开始，至今已登载科普文章500余篇，内容涉及青少年升学、就业、婚姻、家庭等方方面面，对群众的心理健康具有指导意义，深受群众的欢迎，目前已由人民卫生出版社、南海出版社结集出版3部。

　　创办的中国心理卫生网为中国心理卫生协会森田疗法应用专业委员会和内观疗法学组指定合作网站，每年点击率突破10万人次，为全国的心理障碍患者提供了咨询平台。开通的24小时心理咨询热线0533-8758811为全国的心理障碍患者解惑答疑，成立淄博市总工会心理咨询服务顾问团，免费为全市职工提供心理保健服务。

　　医院大力发展公共卫生职能，取得了良好的社会效益。一是通过巡回演讲、现场集体心理咨询等形式，宣传普及精神卫生知识，提高公民心理健康水平；二是到全市机关、企事业单位进行心理健康讲座，为有关单位如市总工会、法院、检察院、信访系统等提供心理咨询服务，为此，医院组织成立了淄博市职工心理咨询服务顾问团、淄川区法院心理服务委员会、淄博市信访心理咨询自愿服务团，抽出近30名专家教授参与服务，赢得了社会的广泛赞誉。

　　参与了“4.28”火车事故心理救援，由卫生部选派的心理专家组（其中我院14名心理专家）成功干预了236名事故伤员、居丧者、医护人员、消防官兵及志愿者，得到了各级领导及社会各界的充分肯定。在“5.12”汶川地震发生后，医院第一时间举办心理危机干预培训班，编写心理危机干预手册，先后选派7名心理专家赴川进行现场心理危机干预及心理援建，得到了卫生部、省卫生厅、市卫生局领导的充分肯定。

　　医院承担着河北联合大学（华北煤炭医学院）及滨州医学院临床教学、见习及实习任务；承担着全国森田疗法、内观疗法的培训工作；还承担着基层精神卫生防治机构医护人员的进修任务。

　　医院在世界卫生日、世界精神卫生日等节日期间经常组织专家义诊、心理咨询、卫生支农、为各类群体心理辅导、宣传活动，提升了全市人民群众的心身健康。医院还承担了重性精神疾病排查、建档、管理、指导工作，使重性精神疾病患者的管理更加科学、有序，对防范精神疾病患者肇事、肇祸起到了重要作用。

　　医院病房大楼的配套工程“精神家园”，占地7000平米，拥有广场、凉亭、奇石、数十种植物，它的建成投用，为住院精神、心理障碍患者的康复提供了良好的外部环境，康复期患者可以在这里进行工娱疗及森田作业活动，促进了患者的社会康复，为他们顺利回归社会打下了坚实的基础。

　　近年来，医院信息化建设的发展让患者入院、出院更便捷。医院作为市医保定点诊疗机构，严格执行各项医保政策，合理检查、规范用药，努力为住院患者提供优质、便捷的医疗服务，医疗收费一直控制在较低水平。2005年初，医院与市医保联网，在普及医保即时结算基础上，规定职工医保患者可只缴纳除医保报销之外的费用，即可享受到优质的住院医疗服务，改变了以前需要病人垫付全部住院费用、之后再到有关部门报销的繁琐步骤，之后这项措施也惠及到城镇居民、新农合住院患者。

　　2008年起，我院又陆续与淄川、临淄、高新区等区县新农合联网，使许多住不起院的贫困精神疾病患者都能入院接受系统治疗。这一系列措施的实施，既减轻了家庭的负担，减少了精神疾病患者因病致穷、因穷致病现象的发生，同时在一定程度上减少了精神疾病患者肇事肇祸现象的发生，对社会的和谐稳定具有积极作用。

　　我院还利用多种机会，积极向政府呼吁，与民政、残联等部门密切合作，为贫困精神疾病患者争取免费住院、免费服用精神药物的机会，为这部分病人的治疗和康复提供了保障。截至目前，我们已争取到60个免费住院和 500个免费服药的名额。

　　近几年来，医院本着为政府分忧、为百姓造福、为和谐社会建设出力的宗旨，对政府、公安等部门送来的“三无”病人、特困病人减免住院资金每年近百万元，承担了许多社会责任。医院还积极与相关部门沟通，将重性精神疾病纳入了大病统筹范围，逐步提高了新农合对重性精神疾病患者门诊和住院报销比例，提高了精神疾病患者的保障水平，极大地减轻了患者及家庭的负担。

　　通过多方努力，我院刚刚为我市的五区三县争取到国家686项目，即中央补助地方卫生经费重性精神疾病管理治疗项目，其目的是加强精神健康建设等方面的工作，使患者或公众受益，具体内容及工作为：1.登记、评估重性精神疾病患者，随访有危险行为倾向的患者；2.免费向有危险行为倾向的贫困患者提供精神疾病主要药物治疗、免费化验检查、应急处置患者、免费紧急住院、解锁救治关锁病人；3.重性精神疾病管理治疗项目相关人员培训。

　　通过特色医疗、特色科室建设以及先进管理模式的推广，整个医院的服务水平又上了一个新台阶，患者也从医院的发展中享受到了更方便、更优惠、更专业的医疗服务。

　　门诊及住院患者都能享受到优惠服务。我院作为门诊慢性病协议服务单位，对办理慢性病签约服务的患者实行联网管理，医保职工、城镇居民办理慢性病门诊签约，与市医保处联网，方便两类患者就医。参保人员直接在我院门诊报销，无需自己先行垫付药费。

　　我们将继续按照“一治、二防、三普及”的工作任务，将主要工作项目化、正常工作制度化，继续围绕“建设配套项目（抓配套、整院落、优化环境）、服务质量项目（抓规模、求质量、开拓服务）、管理内涵项目（抓管理、强内涵、创新发展）”三大项目建设任务，秉承“以病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨，坚持“与病人在一起、让病人动起来”的服务模式，努力改善医疗质量、医疗服务、医院管理，做到规范化、制度化、标准化管理，为争创三级甲等专科医院创造有利条件，让医院的医疗质量、服务水平更上一个新台阶，更好地保障全市人民的心身健康。以创建三级甲等专科医院为契机，把重点专科建设作为一项基本任务，将医院建设成以医疗、预防、康复、心理危机处置、教学、科研等为一体的，名副其实的三级甲等专科医院，使医院的整体水平和综合实力居全国先进行列。

　　在创建省级重点专科的同时，根据社会需求和精神卫生发展的需要，及时调整学科布局，优化学科结构。同时大力发展精神科二级学科，包括：心理咨询与心理治疗研究室、精神疾病生理生化研究室、应激与心理危机干预研究室、儿童青少年心理问题研究室、精神疾病遗传与优生研究室、心身医学研究室、心境障碍研究室、精神疾病患者开放式管理模式研究室、康复期精神病人社会技能训练指导研究室、精神科意外事件护理研究室、伴发躯体疾病精神科护理研究室、司法精神医学研究室等等。研究室专家结合自己的实际提出研究方向，并制定出发展计划，在条件成熟后，选带研修生，制定研究课题，为医院整体业务水平的提高发挥主要作用。

　　认真学习并贯彻落实《精神卫生法》，切实保障精神疾病患者的合法权益。加强我市精防人员的培训与督导，提高重性精神疾病患者管理水平。积极开展非药物治疗，创新、系统、规范精神科医疗管理系列制度，全面提升医疗质量。持续改进医疗质量、服务水平，强化医疗安全、保障医疗秩序。进一步落实各项核心制度，加强病区安全管理，定期排查不安全因素，加强医患沟通，努力营造和谐、有序、温馨的医疗环境。继续进一步强化公共精神卫生建设，积极参与社会公益事业。深入和扩大对社会不同群体的心理咨询服务，为和谐社会建设继续努力。组织建设好中国心理卫生网、心理咨询热线、中国心理卫生协会森田疗法专委会、淄博市心理卫生协会等机构及学术团体，继续加强精神卫生知识的宣传和普及工作。充分利用各种宣传媒体，扩大心理卫生健康教育范围，提高公众的心理健康水平。进一步加强两个重点技术和两个名科的建设。森田疗法和内观疗法是我院的重点技术，需要继续研究提高。心理科和精神科分别是省级重点专业、市级名科，需要加大投入、不断做大做强。充分利用医院新的学术报告厅，采取专题报告、理论授课、医疗实践活动等形式进行学术交流。继续加强管理人才和技术人才两支队伍建设，提高两支队伍的素质，不断提升我院的管理水平和技术水平，更好地为人民群众的心身健康服务。