张钦强:科技兴医人才兴院 着力推进特色专科建设

　　各位网友大家好，感谢大家关注《院长在线》栏目，希望通过这一期的《院长在线》，使网友们对张店区人民医院有更深刻的了解。

　　张店区人民医院始建于1956年，在职员工780人，其中卫生专业技术人员680人，中高级职称276人，副高级以上专业技术人员71人。医院现辖有医院本部、东院区、北院区(淄博市第二康复医院)和凯瑞园社区卫生服务中心，是一所集医疗、教学、科研、预防、康复、保健、急救为一体的二级综合医院，为张店区及周边60余万群众服务。承担着山东万杰医学院、淄博科技职业学院、山东力明医学院、聊城职业学院等医学院校实习教学工作。

　　医院设有临床医技科室25个，职能科室20个。儿科先后被评为山东省“两好一满意”活动示范集体，淄博市“两好一满意”十大服务品牌。神经内科、心血管内科被评为市级特色专科，妇产科、普外科、心血管内科被评为张店区首批名科。北院区于2013年10月挂牌淄博市第二康复医院，以康复医学为重点，力争打造成淄博市康复特色品牌及市级重点专科。东院区以糖尿病专科为主，成立了糖尿病康复病友会，通过近三年的发展，逐步形成了具有特色和影响力的专科。

　　通过不断改善就医环境和服务流程，提高医疗质量和服务水平，让人民群众满意为最终目标，我院主要采取以下便民利民措施。

　　1、在门诊大厅设立导医台和志愿者服务台，配备了轮椅、打气筒、雨伞、饮水机、针线盒、工具箱等便民服务设施，为患者提供导诊及就医帮助。

　　2、临床科室开展优质护理示范病房工作，各科室配备平车、轮椅、微波炉、洗头车、理发工具、电风吹、剃须刀、助行器等护理用品，还购置了便民服务箱，内放老花镜、针、线、顶针器、皮尺、剪指刀等，为生活不能自理的病人洗头、洗脚、擦浴、理发，努力打造亲情化的优质护理服务品牌。

　　3、根据省委党的群众路线教育实践活动领导小组《开展医疗门诊“三增一禁”、便民正风行动工作方案》的通知要求，我院在无假日医院基础上，在病人较多的儿科增设了错时门诊，挂号收费、检验、特检、影像等窗口科室前至7：30开诊，晚上18点至20点增设夏季夜间门诊，方便患者就医。

　　4、对急危重症病人直接绿色通道管理，对急危重症病人实行先抢救后付费，保障患者安全。

　　5、东院区、北院区、凯瑞园社区卫生服务中心免费为50岁以上的社区居民进行健康查体并建立健康档案。

　　6、门诊实行“医卡通”和预约挂号、预约检查服务，病人可采用现场预约或电话预约方式进行预约诊疗服务(预约电话为2126337)，在病人较多门诊大厅、儿科门诊、彩超室、CT室、放射科等科室设立了排队叫号系统，缩短了病人等待时间。

　　7、对持老年证、消费者协会卡的患者落实门诊“四免八减”，病房“二免十减”优惠政策，减轻患者负担。

　　好!下面我介绍一下我院的几个特色科室：

　　首先介绍一下我们医院的心血管内科，我院心内科是咱们“淄博市卫生行业名科”，科室拥有一支超过20人的由中高级职称人员组成的心血管医疗团队，在急性心梗的溶栓治疗，急性冠脉综合症慢性心力衰竭的系统化治疗，心律失常的复律与起搏治疗等方面都达到市内先进水平。全科人员凭借着优质的服务水平、精益求精的医疗技术，得到了广大人民群众的肯定，目前已发展成为淄博市的心血管名科。

　　接下来再介绍下我们医院的儿科，我院儿科是“山东省两好一满意示范科室”、“淄博市三好一满意优秀品牌科室”，曾以“母爱般的服务”荣获“淄博市十大医疗服务品牌”，科室拥有一支技术过硬的、服务优质高效的精英团队，在科主任姚运德的身体力行下坚持“能口服药物治疗绝不打针治疗，能门诊治疗绝不住院治疗”的原则，深得患儿家属的赞赏与好评，同时儿科主任姚运德同志也凭借着对儿科医学的一腔赤诚荣获“感动淄博十佳职工”、“感动山东健康卫士”的荣誉称号，成为我们医院的优质服务的标杆，成为淄博医疗卫生界的一面旗帜，更成为无数患儿及家长心目中健康的守护神。

　　为了更好的发展康复医学科，我院在北院区按照国际康复医学科建设的高标准，设计和建设了新的门诊和病房，开放床位120张，康复治疗区面积达2000余平方米，配备各类康复设备器械100余台件，充分突出康复医疗特色。

　　康复医学科配备了一支高素质的康复医疗队伍，推行由康复康医师、康复护士、康复治疗师(包括物理治疗、作业治疗、言语治疗、心理治疗、假肢与矫形器师、文体治疗、社会工作者)等专业人员组成的先进的康复小组治疗模式，实现康复治疗的整体性与连续性，确保康复效果。医院先后选派10余人到国家知名康复医院进修学习，康复治疗水平明显提高;同时我们还定期邀请誉满香江的康复医学专家、南京瑞海博康复医院院长李瑞炎教授来院坐诊，使我市的患者在家门口就能得到国际康复专家的精心指导。

　　由于我院康复医学科建设的起点高、设施好，2013年10月淄博市卫生局批准我们成立淄博市第二康复医院。现主要开展针对脑卒中、脑外伤、帕金森病、脊髓病变、骨伤、周围神经损伤、脑瘫等患者的开展全面的康复治疗，随着康复医院的建设和发展，在以后我们将不断增加康复项目，为广大患者早日康复，回归社会，奉献我们应尽的责任。

　　在实习教学方面，我院每年承担着上述几所院校的近百名学生的实习带教工作，医院建立了“医院教学管理委员会”、医院教学管理办公室及各临床、医技科室教学管理小组三级管理体系，制定业务学习、教学相关的十项管理制度和两项工作流程，使实习生带教及管理工作不断制度化、规范化，使实习生医学基础理论、基本知识、基本技能和人文精神、交流沟通能力、自律能力等综合素质都获得长足的提高。医院注重抓好岗前培训及考试、严格按照实习大纲安排科室轮转、入科教育、严格考勤、师生匹配带教、加强教学讲座及技能传授、严格出科考核、评教评学、及时解决思想及学习态度问题，全力培养有法律法规意识，有理想、有志向、有能力的实习医师。医院的教学管理工作得到了院校、学生及家长的一致认可。曾多次获得万杰医学院“先进教学基地”的荣誉，先后有十几位医护人员同志获得“优秀带教教师”和“优秀教学管理工作者”的称号。在科研方面，鼓励医务人员撰写论文、论著，开展科研工作，开展新技术、新项目，给与一定奖励并和并职称晋升挂钩，近三年我院举办市级继续医学教育项目8项，市及区级适宜卫生技术推广项目16项，科研成果4项，开展新技术、新项目36项。

　　首先在设备引进方面，医院先后购置了100余台康复设备及呼吸机、超声刀、腹腔镜、关节镜、宫腔镜、高频电刀、电子胃镜、电子结肠镜、膀胱镜、氩气刀、生物物理治疗仪、CR、口腔全景X光机、心脏彩超、全自动生化分析仪、血液透析机等先进诊疗设备，提高了医院的诊断治疗水平，保证了医疗质量和安全。

　　医院投资800余万元建立了标准化的信息机房，对医院的信息系统进行了全面的升级改造，先后配置了电子病历系统、数字病案系统、院感管理系统、PACS系统、LIS系统、血库管理系统、临床药学系统、手术麻醉管理系统、体检系统、电子签章系统、排队叫号系统、预约挂号系统、自助查询和打印系统、信息安全系统、数据库备份系统等，为数字化医院建设打下了坚实的基础。

　　医院还投资2000余万元对重症医学科、手术室、透析室、病理科、内窥镜室、产房等科室按照卫生部科室建设标准，进行重新调整、布局和改造;投资300万元新建新生儿病房，配备有抢救台、保温箱、新生儿呼吸机以及层流净化系统;投资200万元建设标准化的消毒供应室，达到集中消毒的规范要求。使医院布局更合理，流程更规范，医疗质量得到更好保障。

　　一支素质过硬的医疗队伍是医院可持续发展根本动力，我院大力实施“科技兴医、人才兴院”战略，通过多种形式、多渠道招贤纳士，引进和培养高素质人才，近几年来引进研究生32名，派遣44名中青年医师到解放军总医院、北京协和医院、卫生部北京医院等国家级及省级医院进修学习;先后 7名专业技术人员晋升正高级职称，临床经验丰富的中高端人才队伍的建立，优化了医疗人才梯队结构，促进了科室工作的快速发展。

　　医院等级评审工作是我院近期的重点工作，在前期完善各项规章制度、流程、预案的基础上，通过严格落实各项核心制度、操作流程和诊疗规范，持续改进和提高医疗质量及服务水平，已逐步形成规范化、标准化和指标化的质量管理及考核体系，为等级评审工作打下了坚实基础。

　　继续加强重点专科建设和专业人员的培养工作。加大力度做好康复医学科、糖尿病专科、疼痛科、肿瘤及临终关怀病房等特色专科建设，配备合理的人才梯队，提高上述科室的诊治水平和，形成医院特色优势品牌科室，提升区域卫生竞争力。

　　落实医院北邻装修改造方案，满足口腔科、理疗科、耳鼻喉科、皮肤科门诊设置要求，增设静脉输液配制中心、肿瘤及临终关怀病房，整体搬迁体检科、放射科、特检科，改造检验科、CT室;新增建筑面积7857平方米，使医院布局更合理，就医环境更加舒适。

　　推进公立医院改革，积极探索医院运行机制和绩效考核机制的改革，调动广大医务人员的积极性，提倡技术创新，分配机制中加大技术质量指标的考核和分配参与率，推进医院各项工作的开展。

　　各位网友，再见。