“双十一”后的快递一日 分秒必争配送

　　晚报讯　(记者孟书祥)11月13日,“双十一”过去两天,快递员冯昌清比平时醒得早。当了2年快递员的他知道,接下来的一周将是他们一年中最忙碌的时间。从2015年1月开始,他负责着公司华侨城和莲池小区的快递配送,一天的快件数有100多件。“双十一”最多时的送单量会到300件以上,是平时的3倍多。

    ◎高峰期的降临

　　国家邮政局发布监测数据预测,今年“双十一”期间(11月11日至16日)全行业处理的邮件业务量将超10.5亿件,同比增长35%。

　　11月13日,天刚蒙蒙亮,冯昌清就醒了。骑着他那快递专用电动车,经过20多分钟的驰行,从潘庄赶到开发区他工作的快递站点。7点刚过,十几位快递员已经到岗,这比公司规定的时间早了1个小时,他们面对的将是总公司派来的满载快递的厢式货车。

　　从货车上卸下的大件快递源源不断被送至分拣区域,仓储格子间被来自各地的快件快速填满,站点里包裹成堆。

　　搬挪、分拣、堆块、扫描……冯昌清重复着这些动作,不发一言。包裹分错了配送区域,就意味着送递过程中会耽误时间与多跑路。10多人在大大小小的包装箱间忙碌着,“快点儿搬,小心包裹!”主管的提示音搭配着包裹纸箱接触面的摩擦声,扫描快件时机器发出的滴滴声萦绕在整个分拣区的上空。

　　“小件儿我们就拿厚编织袋装着。”冯昌清整了整堆在地上的4个编织袋,每个重量近60斤。

　　8点刚过,冯昌清分拣完自己配送区域内的包裹,开始帮着其他快递员搬运。电动车后的箱子里装满包裹,4个包装箱被搬上了车厢顶部,拿黑色的粗绳固定拴牢。门口待命的10多辆电动车,满载着多于平时一倍的快件包裹上了路。

　　冯昌清负责配送的地点是华侨城和莲池生活小区,大件儿、重包裹极多,扫描快件后的两小时内,他们必须将快件送至收件人手中。

　　◎分秒必争的配送

　　刚到华侨城9组团门口,就开始仔细地看着收件人信息,“像华侨城这样的新小区门口设有自动提取柜,节省了我们不少的时间和精力。下站去的莲池生活小区就没这么幸运,快递需要送到门口。没有电梯,只能辛苦点了。”冯昌清将从车上取下的快递在自动提取柜前一件件的扫描、派件、输入收件人手机号码,左手麻利地打开手机,照着快递单上的电话号码,按着数字键拨打。“你好,xx快递,你的快递到了,请取快递。”

　　18个组团的华侨城,分为南北两区,冯昌清已按组团分拣出包裹,他平均每个组团约用时4分钟。做快递2年,这样的紧张,冯昌清经历过很多。

　　2年的工作里,唯一不变的,是被湮没了的午饭。早些时候,冯昌清送一天快递,中间只买两个烧饼,但有时忙的连午饭也忘记吃了。

　　13日下午近2时,冯昌清随便吃了几口,又开始新一轮的配送。

　　经历多了,人也就沉了下来。遇到客户发脾气挑剔的,他受着数落,什么也不说。双十一的快递狂热预计将在20日落幕,这意味着忙碌还要持续多日。

　　本应下午5点下班,但车厢里还有很多未送出的快件。这样的忙碌,对冯昌清而言,反而是一种踏实。从开始干快递员开始,就再也没想过换别的工作。