体育场派出所全力打造为民服务新形象

　　大众网淄博8月7日讯（记者 边增雨 通讯员 邹新慧）近日，张店公安分局体育场所为进一步提高辖区群众的安全感和满意度，以"两学一做"学习教育活动为契机，全面提升服务群众水平，落实便民利民服务措施，创新工作形式，更好更快为辖区群众服务。

　　该所将工作内容、标准、时限一律对外公开，明确相关服务职责、要求和责任。认真落实各项便民利民措施，全面推行延时服务、预约服务、"绿色通道"等惠民利民服务工作举措，将窗口服务规范进一步细化，让办事群众随时可以找到人、办成事，解决群众办事之急。

　　同时，该所着力强化民警服务意识，大力培养群众工作能力，要求民警面对办事群众的不理解、不体谅、不认同，积极做好解释工作，打消群众疑虑，及时化解矛盾，以最快时间、最简方法、最优服务帮助群众解决问题。社区民警积极深入社区，设立民警走访日，以强化与群众的沟通交流，更好的宣传便民利民措施；于此同时，把身份证办理等窗口的咨询服务辐射、延伸至辖区警务室，打造群众家门口的服务"超市"。

　　该所还加强服务回访，对群众意见需求及时响应，定期督办，做到当场答复和转办，能解决的立马解决，确保"件件有落实、事事有回音"，真正把工作做到群众的心坎上。