淄博高新国税掌上办税 税收红利送到小微企业

　　大众网记者 曹亮 通讯员 滕跃 李单旎 

　　8月30日10时，淄博银泰城内的“酒酣诗人”运动装备店里人声鼎沸好不热闹。原来，店主小吕是一名“85后”越野跑发烧友，他尝试举办“创业分享会”共邀青年创业者、越野跑爱好者分享创业体会。大家十分关心小吕店面的盈利情况，小吕拿出手机从容地点开“淄博高新区国税局”微信订阅号，“ 国税局的订阅号告诉我，个体商户的纳税起征点提高到3万元了，我这个小店基本交不到税，节省了一笔不小的支出。” 

　　鼠标轻点办税无忧

　　众所周知，80后、90后是当前创新创业的“主力军”。本着“与纳税人换位思考”的理念，高新区国税局悉心研究服务对象特别是青年纳税人的涉税需求和行为习惯，探索出“零接触”系列服务模式——利用微信圈、QQ号、客户端等推广移动办税平台“掌上办税”，在“税户之家”设置自助办税及方便纳税人“DIY办税”，在网站运用“场景式导航服务系统”引导纳税人“远程办税”……灵活多样的便民举措受到不同群体纳税人的广泛欢迎。 

　　“没想到只需要轻点鼠标，不到10分钟就办完67个商户的业务了”，银座奥特莱斯淄博高新区店的财务人员刘燕由衷感叹。在国税人员指导下，刘燕登陆《网上办税平台》为商场的个体工商户完成汇总申报并顺利打印了缴税证明。“老觉得‘互联网+’远在天边，没想到带来了实实在在的办税便利”。 

　　据了解，淄博高新区国税局积极借助“互联网+”发展时机，率先为辖区主要商圈、聚集经营的个体工商户纳税人推出更加便利的“委托代征网上扣税”新举措，推动委托代征税款的管理单位由过去的“跑腿式”服务向专业化、规范化管理模式转变，使代征单位报税效率大大提高。“足不出户办理缴税业务已成为现实”，该局纳税服务科孙兵科长表示，“通过网上委托代征业务实现了真正意义的网上申报、缴税、开票一条龙服务，大大减少了纳税人跑腿次数，下一步将全面推广到居然之家、银泰城、新玛特等辖区主要商圈，让更多纳税人享受到办税便利”。 

　　政策上门经营无忧

　　纳税服务是有“温度”的。帮助纳税人用好相关税收优惠政策，把政府公共服务的“热度”传递到创新创新者的心窝里。围绕“如何将小微企业税收优惠政策红利惠及税户”这一命题，淄博高新区国税局打出了一系列政策落实“组合拳”——加大政策宣讲力度，开通上门宣传“政策直通车”，为纳税人开办免费的“纳税学堂”，系统讲解涉税优惠政策，手把手教授填列申报表单，真正让纳税人对税收优惠政策“知其然，更知其所以然”。

　　小微企业抗风险能力弱，遇到发展瓶颈往往“力不从心”。开展“向小微企业问需问难”活动，国税干部深入实地调研小微企业发展难题，帮助纳税人解决实际困难，增强发展信心。淄博久友复合新材料贸易有限公司2015年二季度缴纳企业所得税5万元，享受减免9000元，企业负责人于兴飞却眉头紧锁，“最近压货严重，而销售员又提出涨工资，资金压力太大了。”税务人员徐利群帮助于经理算了“明白账”，“按照10月1日执行的新税收优惠政策可减免所得税3万元，优惠的税款可以抹平职工工资上涨压力，为企业留下一个熟练工”，于经理顿时拍着大腿，“国家的政策太实惠！” 

　　落实到位发展无忧

　　“台上的戏好不好，要看台下的叫不叫好”。记者在淄博高新区了解到，在小微企业税收优惠政策落实中，仍有纳税人对政策理解不够，认为优惠政策对企业影响不大；有的觉得会计报表填列复杂，对申请优惠有畏难情绪；有的企业知道自己达到了享受优惠政策的条件，但具体怎么算，怎么缴，心里还是不清楚……了解到这些情况，淄博高新区国税局先后开展3期专题政策培训，培训对象覆盖辖区所有小微企业纳税人。他们多次邀请小微企业主召开座谈会，开展“一对一”的政策辅导，同时积极简化办税流程，设立“小微企业优惠政策代办岗”，开通小微企业“绿色通道”，保障小微企业扩围优惠政策落实到位。近期，该局与通讯公司合作推出了税收政策手机提醒业务，逐户下发提醒明确首个申报期时限和申报方法，御鲜堂水产办税人员孙娟指着手机赞不绝口，“现在申报期未到就能收到了国税局的提醒信息，他们的服务实在太贴心了。”

　　淄博高新区国税局局长杨林认为，国税部门要不断优化纳税服务环境，将国家连续多轮税收减负“红利”送到小微企业中去，稳定社会预期，增强发展信心。“我们要做到政策有优惠但服务不打折，让更多的小微企业享受到税收优惠‘红利’，最大限度帮助他们解除发展后顾之忧，共同开创大众创业、万众创新的新局面”，他信心满满地说！