淄博：全力保障供暖 这些常识多看看

　　编者按:供暖在即,今年淄博中心城区供热保障情况如何?供热热态调试期为什么有的片区先热,有的片区后热?何时开始供暖?供暖期间居民需要注意哪些问题?昨日,淄博市公用事业管理局专门就有关供暖问题接受本报记者采访,希望能帮助广大市民了解供暖常识,并为大家提供支持和帮助,最大程度保障今冬供暖。

　　问:今年主城区供热如何保障?

　　答:冬季供热是一项重要的民生工程,事关千家万户。市委、市政府高度重视,切实关心群众冷暖,从上个供暖季结束前就开始部署今年主城区供热热源平衡及管网建设相关工作。今年初,市公用事业局按照市委、市政府要求,研究制定了《主城区供热热源平衡方案》,并报市政府批准实施。该《方案》紧紧围绕生态淄博建设和绿动力提升中心工作,按照供热格局不变、热电联产优先、管网布局合理、近期兼顾长远的原则,从经济性、可行性、科学性、公平性角度出发,优先利用热电联产热源,充分考虑现有条件,在进行管网建设的同时,与蒸汽管网“汽改水”相结合,最大限度减少燃煤小锅炉,最快速度实现“蒸汽退城”。《方案》全部实施后,可关停、备用815吨位燃煤锅炉,增加热电联产高温水供热能力1000余万平方米,退出蒸汽管网70余公里,使主城区供热更加高效环保、安全稳定。《方案》实施以来,市公用事业局积极做好供热管网建设的调度、协调等工作,及时督导工程进展,影响今冬供暖的各项管网建设任务已经全部完成。

　　问:今年主城区主要建设了哪些供热管网?

　　答:结合《主城区供热热源平衡方案》,淄博主城区各供热企业多方筹措资金4.9亿元,建设了马南路、世纪路、西六路、和平路、共青团路、西十路等供热管网,将华电高温水引入城区南部供暖,为关停二棉锅炉房创造了条件；建设了开泰电厂—兰雁大道、兰雁大道、张桓路、万杰路等供热管网,进一步增加开泰电厂供热首站清洁能源供热面积,并同步对高新区蒸汽管网进行了“汽改水”改造；建设了东四路-乔庄高温水管网,并对乔庄换热站进行改造,进一步增加了淄博热电集团热源厂供热能力,为关停双星二站及环保一站燃煤锅炉创造了条件。以上项目共建设高温水管网约55公里,退出蒸汽管网约15.6公里,今后3-5年居民冬季供暖可得到有效保障。

　　问:今冬采暖期主城区将关停多少区域燃煤供热锅炉?

　　答:结合《主城区供热热源平衡方案》的实施进度,2016-2017采暖季主城区将关停淄博热力公司二棉锅炉房2台75吨位、环保供热公司一站4台80吨位、新区北部锅炉房1台40吨位、双星供热公司4台100吨位共计11台295吨位燃煤锅炉。以上锅炉房关停后,其供热区域将由高温水热源替代,供暖将更加环保稳定,供热质量也将得到进一步提高。

　　问:今年主城区何时开始供热?

　　答:我市2016-2017采暖期实行供热调试期制度,11月8日至11月14日为供热调试期,从11月8日开始,各供热企业启动设备进行热态调试,调节整个管网热平衡,检修管网跑冒滴漏,处理相关故障点、不热点及过热点,逐步使所属供热设备和管网达到全面、均衡、稳定运行,11月14日24时用户室温达到《山东省供热条例》规定的合格标准。主城区个别区域由于换热站移交、分户控制改造、区域接管、老旧管网检修维护等原因可能影响正常供暖。

　　问:供热热态调试期为什么有的片区先热,有的片区后热?

　　答:因为高温水主管网升温需要2-3天的时间,热力企业会根据实际情况,陆续启动相关换热站,进行二次管网加热,因此有的片区会先热起来,有的需经过2-3天或3-4天后才会热。同一换热站供热小区内居民家中有的热、有的不热,是因为每个小区都有末端用户,而管网热态调试就是为了让整体管网内处于热平衡状态。暂时家中不热的居民也不要着急,供热企业会在正式供热前逐步完成热态调试,用户家中暖气也会陆续逐步升温。所以,供热系统热态调试并不等同于提前正式供热,有的居民家中暖气暂时不热也是正常现象。

　　问:供热开始后,居民要注意什么?

　　答:(1)用户要了解供热单位的报修电话,遇有供热问题方便联系。(2)对自家的暖气片、管道、阀门进行一次全面的检查,发现跑、冒、滴、漏现象及时通知供热公司关闭锁闭阀。(3)用户要主动进行排气。刚开始供热,用户室内采暖系统可能存有少量的空气,容易形成气塞,导致热水流动不顺畅,暖气片不热,用户应及时排放室内采暖设施的积气,否则会影响采暖效果。(4)如排气后一段时间室内温度不达标,应通知供热企业查找原因,不应自行检修。

　　问:室内达到18℃的供热达标温度有什么前提条件?

　　答:《山东省供热条例》规定:在室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时采暖设计规范标准,以及室内采暖系统正常运行三个条件都满足的情况下,供热企业应当保证用户卧室、起居室的温度不低于18℃。

　　问:淄博主城区主要供热企业及供热主管部门供热服务电话?

　　答:淄博主城区主要供热企业供热服务热线分别是为:淄博热力有限公司:2212111；淄博市环保供热有限公司:2777557；淄博泰和热力有限公司:2068859,3187006(原淄博双星供热公司)；淄博华力供热有限公司:2710016；淄博华星热力有限公司:2872136；张店区公用事业管理局供热服务热线:2866908；淄博高新区公用事业管理处供热服务热线:3571157；市公用事业管理局供热服务热线:2180958。

　　(晚报记者孙艳芹　通讯员马万锐)