从微商处购买了商品,却被告知有任何问题要找厂家,只管售前不管售后,这样的微商所扮演的角色到底是什么?日前,市民严女士向记者反映了这样的现象,有的微商在销售过程中从来没见过自己售卖的商品,聊天记录、物流信息、交易明细都有可能是虚假的。
微商只是中间人 出了问题找厂家
市民严女士告诉记者,她一直以来都有网购的习惯,近期由于身体健康状况不佳,日常生活用品或部分食品更是以网购为主。然而最近一次网购甜品的经历,却让严女士觉得网购有些不放心了。
原来,几天前严女士从朋友推荐的微商处购买了一个价格为118元的纯手工芒果千层蛋糕,在收到快递时感觉里面有些晃动,打开后发现蛋糕已经不成型了。“我从微信上与卖家联系,结果卖家告诉我她只管宣传、接单,有任何问题需要联系厂家。”严女士一听才知道,原来这位微商并没有见过自己所售卖的这款蛋糕,而之前严女士所收到的蛋糕细节图片、用料等信息也都是厂家发送给微商的。由于蛋糕等甜品是现做现卖,售前也曾有过提示“一经售出概不退换”,微商表示在与厂家沟通之后,可以给予严女士20元的代金券作为补偿,待到下次购买时直接抵现金。
聊天记录、物流信息、交易明细可作假
记者采访中了解到,有不少做过微商的人都表示,这种现象非常常见。“简单来说就是微商做了某品牌、商店或厂家的代理商,微商负责在网络平台上发布广告进行宣传,他们将厂家发送的文字、图片等资料发送给买家,一旦有人购买,订单成立后就由厂家进行发货与售后,微商从中赚取差价。”一位曾做过微商代理的市民告诉记者。
随后,记者从这位不愿意透露姓名的市民口中了解到,不仅商品信息可由厂家提供,包括聊天记录、物流信息、交易明细等都能够以图片的形式提供给微商。该市民告诉记者,只有让别人看到买的人多、好评率高,才会吸引更多人购买,而这些聊天记录、物流信息或交易明细都是可以作假的。
记者在网上检索“微信交易记录制作软件”和“微信对话截图制作软件”,分别出现了1400万和139万的相关结果。记者在某名为“交易记录生成器”的软件介绍中看到,不仅可以自由定义微信对话内容(语音或文字)、转账信息、红包信息,制作时还有显示的手机型号、电量(是否为充电状态)、运营商、双方头像等细节选项,生成的图片与人们正常使用微信时的界面几乎一模一样,难以分辨。 (晚报记者 商萍萍