博山20台移动电子眼保居民舒心用电

2016-10-21 12:43:00    作者：   来源：淄博日报  我要评论

关键词： 供电中心;现代化;抢修;电子眼
[提要]为切实提高规范化抢修服务水平,博山供电中心在加强人员业务培训基础上,利用现代化科技手段,为抢修服务队和各供电所共配备了20台移动电子眼。

　　本报讯　为切实提高规范化抢修服务水平,博山供电中心在加强人员业务培训基础上,利用现代化科技手段,为抢修服务队和各供电所共配备了20台移动电子眼。在抢修服务过程中,移动电子眼会将工作人员整个抢修过程进行全程记录拍摄,在提高抢修人员服务水平基础上,规避投诉风险。

　　博山供电中心工作人员说,在充分利用移动电子眼基础上,博山供电中心抢修人员建立了抢修微信群和电子眼进行配合,抢修过程中遇到一时难以解决的问题,将故障图片发到群中,有经验的人员会马上帮助进行处理,实现了抢修服务实时工作模式,从总体层面规范服务水平,让客户舒心用电。(韩皓)

初审编辑：马鑫
责任编辑：李晓雨

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