张店警方善用微信公众号 8月份帮三名老人找到回家路

　　鲁中网淄博9月18日讯（记者 王镇 通讯员 许红 李露）近年来，随着微信的兴起，各级公安机关都推出自己的微信公众平台，搭建警民沟通桥梁，加强警民联系。张店公安分局微信公众平台“平安张店”自2015年5月20日正式上线运行以来，从无到有、从有到优、从优到精，多次发布有影响力的重磅消息，得到广大网友的肯定和支持。除发布案件信息、防范提示外，“平安张店”成为群众向张店警方求助的又一条渠道。仅今年8月份，“平安张店”就成功帮群众找到三名迷失老人。

　　8月19日13时许，张店公安分局微信公众平台“平安张店”后台接到一群众求助，称自己的父亲梁某18日14时许从家里离开后就不见踪影，多方寻找未果后向“平安张店”求助。民警看到这一求助信心后，立即着手编辑并向公众发布，不到一个小时的时间阅读量已经接近1500次。当天23时许，张店区马尚镇某小区市民王先生在路边遇到一老人，行动迟缓，语言表达不清。王先生随即想起在“平安张店”上看到的寻人启事，于是赶紧拿出手机对照，发现眼前的老人正是寻人启事上的梁某。王先生立即拨打了寻人启事上梁某儿子的电话。24时，老人顺利回到家中。

　　8月21日，张店警方通过微信公众号“平安张店”发布80多岁老人王大爷的消息。当天中午，火车站执勤民警看到一名貌似寻人启事上的老人，经核实，正是王大爷。民警立即联系王大爷家属，王大爷成功回到家中。8月23日，“平安张店”收到赵先生的留言，称自己家里老人于8月20日15时许离开后再也没有回家。民警先后两次编辑信息向社会公众发布。最终，老人也被顺利找到。

　　“平安张店”短时间内成功救助三名老人，主要有三方面原因：一是公安政务微信公众平台的权威性。“朋友圈”各种信息鱼龙混珠，人们对此类消息多持怀疑态度，从公安政务微信公众平台上发布出来的消息更具可信度，也更容易引起大家的关注。二是微信自身强大的扩散的功能。人们一旦看到可信度高的权威的类似启事，更容易激发内心的同情心理，纷纷转发，消息关注呈几何倍数扩散。三是“平安张店”维护人员的勤政。“平安张店”后台维护人员随时关注群众留言，及时处理群众诉求，也使得“平安张店”更加被群众信赖，形成良性循环。