晚报讯(记者沙红翠)最近这几天大学生小徐有点闹心,原来前几天她去美食街一家自选商场买鞋油,结果选鞋油时包里的手机响了她慌乱中把鞋油放到了包里,但她自己并不知晓,结完账出门后才发现除了付钱的鞋油,包里竟然还有一管鞋油,商场要罚款1000元!经过协商,最后小徐交了300元罚款了结了此事儿。不小心拿了东西没结账,商超有权利罚款吗?律师表示,超市不是行政机关,无权罚款。
黑色夜晚 我不小心成了小偷
回顾起那个晚上,小徐仍然心有余悸。她回忆说,那晚八点多她和同学去美食街一家小型商场挑选鞋油。“我挑鞋油,同学去别的柜台选东西,当时她的手机在我包里,突然她的手机响了我就掏出手机给同学送了过去,可能就在那个时候不小心把鞋油放到包里了。”小徐说,她挑好价值10元的鞋油后去柜台结账准备离开,就在这时报警器响了起来,一检查,原来她的包里还有一管鞋油。
事情发生后,商场工作人员就把小徐叫到了办公室。工作人员表示,按照商场规定在这个区域偷东西一旦发现罚款1000元。虽然小徐一再道歉,说不可能为了10元的鞋油偷窃,真的不是故意拿的,但工作人员从商场损失角度出发表示必须缴纳罚款。随后他们也报了警,最后协商缴了300元罚款。
虽然事情已经解决,但小徐和家长心里很不是滋味。“孩子首先还没踏入社会,这件事儿对她影响很大,最重要的是孩子是一时大意忘了交款并不是偷,缴了罚款就等于承认了偷窃行为。”小徐家长表示,当时已经晚上10点为了息事宁人,他们无奈选择了协商缴款。
不小心拿了东西没结账 商超有权罚款吗?
不小心拿了东西没结账,其他商超是怎么处理的?记者采访了几家大型超市和一些小型商场,他们的说法几乎一样:必须通过处罚的方式进行警示教育。
一家超市的负责人告诉记者,超市对这些偷窃行为恨之入骨。“有些人的行为可能不是故意的,但有些人就是存在侥幸心理,我们看到的结果和监控录像显示的就是你把东西放包里了没结账。”对于拿了东西没结账的顾客,对老人、孩子他们一般以教育为主,对成年人一般都要进行罚款,而且不会按照被拿商品的原价处罚,都是几倍甚至几十倍的处罚。对这种事情商超都表示很无奈,有一家小型商超表示最多一个月丢失过价值近万元的货物。
这种罚款从超市角度出发看似有理有据,但商超是否具有处罚权呢?随后记者采访了山东圣德律师事务所合伙人邹明卿律师,她表示行政机关才有行政处罚权,超市是经营场所,显然不是行政机关,没有权利罚款,只能要求付费或退换货物。“商超处罚,从造成损失的角度出发可以理解,但是他们并没有权利这么做,以小徐的经历为例,即使这个商场有罚款1000元的规定甚至张贴在墙上广而告之,也都是无法律效力的。”
虽然无权处罚,但记者随机采访时却发现,面对“遇到这样的事情怎么办”的采访,80%市民都选择交钱了事。“虽然不会故意去拿,但毕竟不是什么光彩的事情,花点钱早点处理完就行了。”您对这个问题怎么看?您是否遭遇过这么闹心的事儿,欢迎您拨打318458、13853311768谈谈您的看法。