皮沙发买了3年仍有刺鼻气味 消费者退货遭拒

    原标题：皮沙发买了3年仍有刺鼻气味

　　消费者质疑为“三无产品”想要退货遭拒

　　晨报淄博7月21日讯（记者 张亚军 报道）沙发买了3年，仍散发出刺鼻难闻的气味，无奈之下，淄川的殷女士只能将沙发束之高阁。殷女士表示，皮沙发没有说明书和合格证，多次找商家要求退货，均被商家以超过退换货时间为由拒绝。

　　今天，记者来到淄川柳泉生活区殷女士的家中，推开其中一间屋子的房门，一股刺鼻的气味就迎面扑来。房内堆放着那套红色的皮沙发以及其他杂物。“这套沙发已经买了3年，你闻闻这个味，还是这么大。这间房子的窗户每天都开着，不然味道更大。”

　　殷女士说，这套沙发是2013年11月份从一家居广场购买的，当时还购买了一个电视柜，买回来后，她就闻着气味特别大。“起初以为是电视柜的问题，2014年我就把电视柜退了，味道小了一些。但是儿媳妇回来说家里还是有味，我没在意，以为是味道没散出去。”

　　就这样，到了2015年夏天，殷女士家中开空调，需要把窗户全部关闭，那段时间，家中的气味再次大了起来，她才意识到，气味是那套红色的皮沙发散发出来的。无奈之下，殷女士和家人只能把这套沙发“关”进了单间。

　　记者在殷女士提供的定货单上看到，这套皮沙发售价4200元。“我就怕新买回来的家具气味大，所以特意买了这套样品沙发，没想到还是出了问题。”殷女士说，从2015年夏天至今，她多次找该家居广场要求解决问题，但是对方以超过退换货时间为由拒绝了她的要求。

　　殷女士说，这套沙发没有产品说明书，也没有产品合格证，“这简直就是‘三无产品’。就算是样品，也不能没有这些东西吧。”而记者翻看了殷女士所购的这套沙发，也没有在沙发上找到任何标牌标识。

　　随后，记者联系了该家居广场，工作人员表示，商品肯定都带着产品说明书和产品合格证，“也有可能是顾客自己把沙发上的牌子摘了。我把你说的情况都记下来了，了解情况后让领导给你答复。”截至发稿时，记者未接到任何回复。