“报告考评员,122号报道,请指示。”“请进行加油机日常维护操作,限时8分钟,开始操作。”清晰、洪亮的声音传遍整个加油站。这是在淄博18站进行的全省技能鉴定考试现场实践操作的一幕。
6月14日,由山东销售公司组织的全省技能鉴定考试在淄博开考,来自全省12个地区分公司的400多人参加考试,考试地点在淄博18站。据悉,本次技能鉴定考试省公司为节省费用、时间集中在三个考点进行,分别是淄博、潍坊、枣庄,考试时间从6月13日至7月17日,为期一个多月。其中,淄博是首站,考试时间为期一周,从6月14日至22日。考试内容为初级、中级技能鉴定。
淄博公司为确保在淄考试的顺利进行,从端午节之前就开始进行准备,寻找、确定理论考试考场、核查实践操作考试现场、购各种置器具、印刷试卷等,全力备战。对此,省公司培训中心主任张东表示,“淄博公司的各项工作做的非常好,考虑周全、各项器具准备完善,考试进行的非常顺利,淄博公司的同事们辛苦了。”
技能鉴定考试分理论考试和实践操作两项,参加考试人员两项考试交叉进行,部分人员参加理论考试部分人员进行实践操作考试,然后再互换,以节省时间、精力。
在考试现场,笔者注意到,前来参加考试人员个个都精神饱满,充满信心。考试期间,人人都是专注、细致、认真、耐心、有条不紊。尤其在实践操作考试现场,应试人员按照各项操作流程沉着冷静的进行操作,考评员紧盯应试人员的操作,根据其表现进行打分。整个考试现在秩序井然,紧张而又和谐。
“刚开始有点紧张,不过操作起来就慢慢放松了。各个考试项目都是平时熟练操作的,只要专心按照平时的操作进行,基本没问题。”刚考完实践操作的泰安分公司的年轻小伙常培祯看起来有点紧张,但是对于参加技能鉴定考试常培祯觉得很高兴,“感觉收获很大,通过培训和考试,对各项操作更加规范、熟练了,在工作中在遇到问题是知道该如何处理了,当然,在给客户服务时也更规范、细致、全面了。”
技能鉴定考试面向基层,公开、公平、公正,对于所有考试人员来说是一次考试更是一次提升。对此,张东主任认为,“技能鉴定目的就在于提升员工综合素质,无论是个人素养、技术能力还是自信心。通过培训、学习,掌握扎实的基础知识,锻炼个人技能,从而提高个人能力,为客户提供更高标准的服务,从而带动整体的营销服务。”
对于此次参加技能鉴定考试的人员表现,来自济南分公司的考评员韩康给予肯定,“他们的表现都不错,实践操作基本都很熟练、规范,这应该和平时的良好表现分不开,不过部分人员规范性还是有所欠缺,这就要求平时操作一定要严格要求自己。”(薛东强)