鲁中网淄博7月11日讯 “香烟力争在在中午吃饭前完成500元下午5点之前完成800元,润滑油在下午5点之前完成500元,饮料及汽车用品5点之前完成200元,亲们,团结起来争取完成今天的任务”,这是淄川周村党支部杨寨加油站经理杜静就当日非油销售给员工加油鼓劲的一幕。杨寨加油站针对非油销售月度任务指标,采取三步分解法,对总指标进行细致分解,缓解了员工压力,轻松提升了非油销售。
月初,公司下发任务指标后,员工们都感觉公司的非油销售任务指标太高,完成任务难度大,个个愁眉苦脸压力山大。面对员工们的悲观情绪,站经理杜静提出了指标分解法,把总任务目标进行细致分解,分解为单日销售目标、单日某种商品的销售目标,员工们只需要按照当日销售指标进行销售就可。这种目标分解分为三步:
第一步,按照月度指标分解单日指标,比如月度指标7万,每天指标2350元,每小时指标100元,每人每小时指标35元。
第二部,制定单品单日指标、月度指标。比如:本月包装饮料指标1万元,每天380元,每天10箱,每人3箱。
第三部,按照商品大类分解指标:比如:日销指标2500元,香烟类完成1200元,包装饮料500元,积分兑换200元,汽车用品200元,其他大类400元。
同时提出,每天当班员工作为当天的销售主管,要将当天的销售思路在晨会中传达,在站内群里提示员工完成任务。
通过分解指标,每天的任务目标清晰,员工们感觉到原来觉得难以完成的任务并没有想象的那么难,每天只要努力一点,完成甚至超额都不是问题。于是,站上形成了非油销售一片火热的场景。每当有客户进站加油,员工们都抓住机会,向客户推荐便利店的非油商品,“老师,您的车该换机油了,我们站上现在机油有优惠,您来点?”、“您好,天这么热,我们的矿泉水现在整箱购买特别实惠,给您来一箱?” 员工们你追我赶,开口营销、微笑营销,互相比拼,使劲全身本领,进行非油销售。
对于每天的非油销售情况,站内群里都积极通报,互相加油打气,互相提醒任务完成进度,“今天优惠日,应该超额完成任务,到现在才600多元,也就是说下午5点以前至少香烟再卖500元。包装饮料300元,润滑油500,汽车用品300元店内商品300元,任务艰巨我们要努力了。”特惠日上午刚过11点,杜静就开始提醒大家伙,要加快销售进度了。
正是在这种全员团结、全力销售的火热氛围下,员工们斗志昂扬、干劲十足,每天为了完成既定任务目标而奋力拼搏,完成了当天任务高兴之余继续努力,没有完成当天任务加到第二天。杨寨加油站的非油销售得到了稳步提升。(薛东强)
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