新车没开出4S店就“抛锚” 商家给予2000元赔偿

　　晚报讯　(记者 李妍　通讯员 盛秦岭　徐婷)新车刚到手,还没上路就抛了锚,这让周村市民王先生十分气愤。车主找商家理论希望换辆新车,商家称车辆抛锚是由于火花塞出了问题,只能换件不能退换货。随后,王先生向周村区消保委进行了投诉,在工商人员的协调下,商家同意为车主更换火花塞,并给予2000元的经济赔偿。

　　“新车还没开出4S店就出了问题,商家不给换,这车买的真窝火。”王先生提起买车的事,至今愤愤不平。今年2月初,王先生到某汽车4S店看车,“快过年了,4S店促销力度大,所以很心动。”王先生说,在销售员的推荐下,他看中了一款20多万的越野车,当场试驾了下,感觉很合心意,就打算购买。“销售员介绍可以办贷款,我一算也很合适,就定好了车,交了定金,约好过两天来办贷款手续。”王先生回忆说。

　　手续很快办好了,按约定农历春节前王先生就能开上新车了,一想到新车马上到手,王先生心里十分期待。然而去提车的时候,发生了一件事让他十分生气。“拿到新车正准备开走,却怎么也打不着火。”王先生十分气愤。经4S店人员检查,打不着火是因为新车的火花塞坏了。王先生提出换新车,但4S店却以火花塞不在汽车整车退换货规定以内,答复称只能更换火花塞。新车还没开就得换件,让王先生又急又气,他向周村区消保委进行了投诉。

　　经周村区消保委相关人员调查,王先生的购车情况确实不在整车退换货规定以内,经调解,4S店给王先生更换了新的火花塞,并给予了2000元的经济赔偿。采访中,周村区消保委秘书长连传鹏介绍,汽车“三包”规定对退换货的条件做了明确界定,像王先生遇到的这种情况,可由4S店进行维修,但不在退换货的范围之内。他也提醒消费者,购车时,一定多试驾几次,或找专业人员认真检查把关,避免吃“哑巴亏”。

　　“三八”妇女节将至。昨日记者采访张店区、博山区部分鲜花店了解到,普遍看来妇女节的氛围没有情人节那么浓,但是市民预订鲜花的热度不减,目前鲜花价格正在小幅上升。博山峨眉山路花店小璇向记者介绍到,“妇女节,康乃馨是需求量最大的品种”,目前,市场上康乃馨的零售价格大约在每枝4元左右,过节可能会涨到5元/支。记者同时了解到,今年“三八”节其间,鲜花供应量完全可以满足节日需求。(晚报记者商萍萍)