2016-03-04 13:43:00 来源:淄博晚报 我要评论
晚报热线3184500讯 (记者 孙艳芹)1月29日下单的盆栽发财树等了1个月也未发货,所购皮质手机套物流显示已发货,等了17天却一直没收到。昨日,张店的王女士向记者反映自己遇到的两件蹊跷事。
春节前一周,王女士浏览淘宝网时发现了5元包邮的盆栽发财树,急忙下单。尽管店家称货源紧张,会晚些时候发货,她也没在意。1月29日,为了给新手机配上合适的手机套,她专门在网上询问了相关店家,对方承诺马上发货才下了单。1月31日,物流显示手机套店家已通知快递揽货,没想到这种状态一直持续到2月17日。等了17天还没收到货,网上物流信息却显示物品已被签收,王女士有些沉不住气了,急忙询问店家,客服却称已发货了,再等等。快递一件商品从深圳到山东能走17天?到底是谁签收了这件物品?王女士对这家店失去了信心,索性选择了退款。此时客服的解释是货发丢了,同意退款。
手机套的事情处理完了,盆栽发财树却始终不见发货。3月1日,王女士收到店家的一条消息,称该店因无货可发已被十几个客户举报,店铺也被淘宝网查封,等待处理结果,目前只能给未发货的客户挨个退款,多退1元以表歉意。王女士浏览其他花木店铺发现,同样大小的盆栽发财树大多在10元上下,这家店本想薄利多销不成,却失了诚信。
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