淄博供热价格下调 用户可退费或抵减明年取暖费

　　大众网淄博12月7日讯（记者 丁稳 通讯员 商佃明）12月4日淄博市召开中心城区供热价格调整发布会，确定中心城区居民供暖价格由现行套内建筑面积24元/平方米降低为22元/平方米，每平方米降低2元。供热价格调整以后，用户多缴的费用可选择退费或转为下一年的供暖费。

　　大众网记者从淄博市物价局、淄博市公用事业局了解到，用户多缴的供热费有两种处理方式：一种是自动转为下一年供暖费，由供热企业进行操作，用户无需办理任何手续，方便快捷。另一种是用户到供热企业现场办理退费手续，退费时间为2015年12月10日至2016年1月30日，退费用户需携带交费票据、身份证、房产证等有效证件到现场办理。没有票据或票据丢失的用户供暖费自动转入下一采暖期，用户无需办理相关手续。办理直接退费手续高峰时段可能出现排队等候等现象，请用户理性选择处理方式。各供热企业现场退费安排如下：

　　淄博热力有限公司：

　　退费所需资料：(一)热力客服大厅交费用户需带材料：1.交费收据或发票；2.交费信息卡；3.身份证原件和复印件。注：交费收据姓名与身份证不相符的，须提供与收据相符的身份证或房产证原件；交费收据无姓名的，须提供房产证原件。(二)建设银行（或网银）交费用户：1.交费信息卡；2.身份证原件和复印件。(三) 物业代收老用户：1.交费发票或物业代收暖费收据；2.身份证原件及复印件；3.房产证原件。（四）新开户用户、社会站移交用户、串联用户：由原负责收费的物业或楼长负责（退费时间12月20日后另行通知）。退费时间：2015年12月10日----2016年1月30日，（上午8：30—11:30；下午13:30—16:00）。

　　退费地点、电话：淄博热力客服中心一楼（商场西街与世纪路交叉路口向东100米路南）电话：2215315

　　退费区域安排表：

　　淄博环保供热有限公司

　　退费所需资料：(一) 客服大厅缴费的用户：1.供热缴费卡（或房产证）；2.供暖发票原件；3.本人身份证原件及复印件一份。(二)物业代收费的用户：1.供热缴费卡（或房产证）；2.供暖发票原件；3.本人身份证原件及复印件一份。(三)建设银行代收费用户：1.供热缴费卡（或房产证）；2.本人身份证原件及复印件一份。

　　退费办理时间：2015年12月10日----2016年1月30日，（上午8：30—11:30；下午13:30—16:00），周六、周日正常营业。

　　退费地点、电话：淄博环保供热营业大厅（华光路143号甲4） 电话：2775659

　　淄博泰和热力有限公司

　　退费所需资料：（一）客服中心缴费用户需带材料：1.供暖发票原件；2.房产证原件；3.供热缴费卡；4.与发票姓名相符的身份证原件；5.代领退费者需加带本人身份证。（二）建行交费用户需带材料：1.房产证原件；2.供热缴费卡；3.领退费者本人身份证；4.补打过发票的带发票原件。（三）物业交费用户需带材料：1.房产证原件；2.供热缴费卡；3.领退费者本人身份证；4.物业收据原件（补打过发票的带发票原件）。注：串联楼用户抵扣下年供暖费。

　　退费办理时间：2015年12月10日----2016年1月30日，（上午8：30—11:30；下午13:30—16:00）。

　　退费地点、电话:泰和热力收费处（人民东路北一巷11号院）电话：15725729108

　　淄博华星热力有限公司

　　退费所需资料：（一）客服中心缴费用户：1.缴费单据（华星热力缴费收据、建设银行缴费打印单据等）；2.房产证明；3.身份证。；

　　退费办理时间：2015年12月10日----2016年1月30日，（上午8：30—11:30；下午13:30—16:00）。

　　退费地点、电话:华星供热客服中心（世纪路南首孙家社区门楼东南角），电话：2872136

　　区域划分：南苑绿洲、新都花苑（12月10日-12月18日）孙家小区、小徐、世纪嘉园、铁路小区（12月18日-12月25日）泉山小区、齐盛花园、福林小区（12月25日-1月5日）安康家园（1月5日-1月12日）福源汇、石家、河崖头、浮山峄（1月12日-1月20日）南家小区、阳光地带、阳光丽舍（1月20日-1月30日）

　　淄博华力供热有限公司

　　退费所需资料：（一）客服中心缴费用户需带材料：1.缴费的收据或发票。（注：网上、手机、电话缴费的用户除外）；2.房产证及复印件；3.身份证及复印件，如租房用户还要提供房主的身份证复印件。注：串联楼座整楼收费的用户整楼退到楼长处。

　　退费办理时间：2015年12月10日----2016年1月30日，（上午8：30—11:30；下午13:30—16:00），周日不营业。

　　退费地点、电话：华力供热有限公司收费大厅（张店区西四路南首78号，铁路桥洞南路东），电话：2710016   2716309

　　淄博双星供热有限公司

　　退费所需资料：1.缴纳供热费的原始单据；2.供热对应房屋的房产证原件；3.退差领取人的身份证原件及复印件。注：无法提供上述凭证及逾期未办理的用户，所退差额自动抵减下一年度供暖费。

　　退费办理时间：2015年12月10日---12月30日(周日除外）9:00--15:30

　　退费地点、电话：山东省张店农村商业银行莲池支行（西五路与联通路口西北角，金太阳酒店西邻）电话：3187006

　　淄博开创热力有限公司

　　退费所需资料：（一）客服中心缴费用户需带材料：1.缴费凭据；2.房产证或户主身份证原件；3.经办人身份证原件及复印件。

　　退费办理时间：2015年12月10日----2016年1月30日，（上午8：30—11:30；下午13:30—16:00）。

　　退费地点、电话：沣水镇城东路润沣家园沿街房张店分公司营业厅，电话：2081122。

　　淄博永泰热力有限公司

　　退费所需资料：（一）客服中心缴费用户需带材料：1.原始收据；2.房产证或购房合同复印件；3.房主身份证；4.退费人的身份证。

　　退费办理时间：2015年12月10日----2016年1月30日，（上午8：30—11:30；下午13:30—16:00）。

　　退费地点、电话：永泰热力客服中心 世纪路南首南苑绿洲沿街房9号（黑鱼馆北邻），电话：6122245。