“淄博警方”微信公众服务平台昨天正式上线

　　“淄博警方”微信公众服务平台自2013年8月开通运行以来,网上公安局总访问量达2460万,日均访问量突破1.5万,累计受理交警、户政、出入境、消防、治安、网安、刑侦、禁毒8个部门警种98项业务事项167万件。 

　　网上公安局开通两年 

　　8个警种累计受理业务167万 

　　“淄博警方”微信公众服务平台昨上线 

　　驾考预约实现微信办理 

　　为进一步丰富完善淄博网上公安局服务内容和形式,拓展警民沟通渠道,今年年初,市公安局研发了“淄博警方”微信公众服务平台。经过近半年的试运行,于昨天正式开通运行。 

　　市公安局相关负责人介绍,市民可以搜索微信公众号“淄博警方”关注。微信设置了“微服务”、“微发布”、“微警方”三大板块,其中,“微服务”板块提供交通违法、车辆信息、驾驶人信息、交通违法代码、公民姓名重名、身份证信息、单位业务电话等8类查询服务,受理寻人寻物启事发布、违法犯罪线索举报,并可进行驾驶人考试和律师会见预约；“微发布”板块实时发布路况信息、警方公告、警方信息,并提供户政、交警、出入境、治安、刑侦、公安法制部门的办事指南服务；“微警方”板块提供警方微博、警方APP及微信的使用帮助。“淄博警方”微信在工作时间有专人值守,市民可通过微信对话框与工作人员进行互动交流,工作人员将实时为市民提供帮助。 

　　针对网络谣言,“淄博警方”微信充分借助新媒体传播迅速的特点,利用网言网语撰写稿件,定期发布各类消息。试运行期间,发布防范各类诈骗手段,针对电信诈骗多发的实际,多次普及反电信诈骗知识。针对前段时间,社会上流传的“抢孩子”等不实信息,淄博警方微信都进行了辟谣。针对社会传言谣言,市民都可第一时间通过微信公众平台获得最权威的信息发布。 

　　上线两年以来,网上公安局一直得到市民认可和关注。该负责人介绍,网上公安局是淄博市公安局在互联网上设立的综合性警务服务平台,由互联网网站、警务QQ群、警务热线、淄博警方微博和微信组成。自2013年8月开通运行以来,网站总访问量达2460万,日均访问量突破1.5万,累计受理交警、户政、出入境、消防、治安、网安、刑侦、禁毒8个部门警种98项业务事项167万件,办理户政、出入境、驾驶人考试、信访、律师会见网上预约服务125.6万次,提供公民姓名重名查询、交通违法、实时路况、车辆信息、驾驶人信息、交通违法代码、身份证信息、公安机关地址、护照、港澳通行证、赴台通行证办理进度查询等查询服务838.8万次。同时,通过“局长信箱”“民意直通”“网上举报”“警民在线”等互动类栏目和“淄博警方”微博、微信及9600110警务热线、“淄博市网上公安局”警务QQ群,与群众进行交流互动,答复各类咨询、意见、建议、投诉、举报4.3万件,累计为群众寻回失物1千3百余件,找到失散亲友211名,调动警力紧急救助危重病人12名,群众满意度达到100%。  

　　8月每周三多警种负责人 

　　在线接听9600110民生警务热线 

　　采访中记者了解到,8月份,淄博市公安局将推出“热线接听连民生”活动,每周三上午9时至10时,由一名局领导带领户政、交警、出入境及直属分局主要负责人和业务骨干上线接听9600110民生警务热线电话,回应群众诉求,受理违法犯罪线索举报、听取市民对公安工作的意见建议。 

　　记者从发布会上获悉,今年以来,全市公安机关紧紧围绕市委、市政府打造“三最”城市部署,创新管理服务模式,推出保障服务工业强市建设“八条承诺”和18项简政放权、提高服务效能措施,特别是紧密结合群众需求,对淄博市网上公安局各功能模块进行深度整合改造,进一步规范完善“互联网+警务服务”新模式,形成了具有广泛影响力的淄博公安网上服务品牌。