高新区：“联合中介机构共建“税户之家”

2014-06-30 12:03:00    作者：滕跃   来源：大众网淄博频道  我要评论

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[提要]淄博高新区国税局积极响应总局“三个服务”要求，结合当地涉税中介机构代理企业多、秩序有待规范的实际情况，主动联合当地涉税中介机构，共同打造温馨、快乐、便捷的“税户之家”。
    大众网淄博6月30日讯 淄博高新区国税局积极响应总局“三个服务”要求，结合当地涉税中介机构代理企业多、秩序有待规范的实际情况，主动联合当地涉税中介机构，共同打造温馨、快乐、便捷的“税户之家”。

　　据了解，由于办公用房紧张，该局办税服务厅设置在办公楼二楼，针对纳税人反映比较强烈的窗口设置有限、申报期排队拥挤等情况，该局在一楼“税户之家”设置导税区，并充分发挥涉税中介机构在纳税服务工作中的积极作用，与之共建“税户之家服务队”，合力为纳税人提供优质办税服务。通过安放排队叫号机，纳税人领取排号单后，可以在休息区内通过电子显示屏实时了解二楼窗口办理进度，既缓解了办税大厅拥挤状况，又可以耐心等待，安心办税。纳税人等待期间，“税户之家服务队”为纳税人提供饮品供应、办税引导、政策咨询等服务，营造良好的办税环境。

　　此外，该局创新办税手段，优化办税流程，采取“窗口服务为主，自助办税为辅”的方式，在“税户之家”安置四台自助申报机、两台ARM自助办税终端、三台自助开票机，全市范围内首次推行自助开票业务，为纳税人提供多元化办税服务，受到纳税人一致好评。（滕跃）

初审编辑：曹亮
责任编辑：刘颖

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