高新区国税局把便民春风吹进汽销4S店

　　“第一时间帮助纳税人解决办税难题”，这是高新区国税局在推广《系统》工作中兑现的便民举措之一。他们积极理顺内部协作机制，制定专门的管理办法，分别明确了政策、征管、税源管理等部门职责，建立同步联动的征管协作机制。综合纳税人反映问题，理顺国税部门与委托企业在票证领用、档案管理等方面的衔接工作。按照定人定岗、专人负责的原则，逐一落实岗位、人员、软件、设备等要素，全力保证开票、征收、入库、存档等业务有序开展。

　　与此同时，组织“便民服务队”深入车行走访调研。对14户纳税人逐一完成走访调研，注意倾听企业的财务、销售部门负责人的声音，征集了关于集团公司与子公司一机多用、简化发票使用程序等合理化建议9条，并全部解决到位，建立起税企沟通的实效机制。

　　他们立足深化《系统》应用，持续完善后续服务。依托“车购税用户交流QQ群”，坚持每天2小时在线与纳税人互动交流，倾听纳税人声音。征集纳税人建议2条，为纳税人答疑解惑40余人次，建立优化服务的长效机制。

　　据了解，高新区使用《系统》的已有14户汽车销售（集团）企业，辐射辖区40余家4S店，累计征缴车购税823笔，入库税款960万元。在此基础上，该局多次召开税企恳谈会，大力宣传《系统》对提升企业形象、免除购车人办税负担、刺激隐性消费需求等方面的积极作用。目前，又有2家汽销企业递交使用《系统》的申请，届时《系统》办理的业务数量将达到全行业总业务量的85%以上。