规范化服务 激发体检“正能量”淄博昌国医院体检中心展现一流体检服务

　　大众网淄博12月13日（记者 初肇威 通讯员 王德岩）近日，一位在昌国医院体检中心做健康体检的朋友，在做完体检后，乘电梯下楼，在电梯里和一块来体检的同事说：“昌国医院的体检中心，健康体检服务这么好，下次体检我还来昌国医院”。多么普通的一句话，道出了患者朋友对昌国医院的心声。

　　作为淄博高端体检品牌，昌国医院体检中心一直坚信，优质的品牌源于优质专业的服务。该中心自成立以来，一直坚持“以病人为中心”的服务观念，以病人的需求为标准，结合体检中心实际情况，开创出一条集体检咨询、健康体检、健康管理于一体的体检服务模式，以个性化、主动性、一站式为特色的服务方式，受到了广大患者朋友的一致好评。

　　主动零距离服务获病人“点赞”。昌国医院体检中心在为病人体检时，主动迎送体检者，以礼相待;主动交待体检程序，精简流程，让体检者省时省心;主动征求体检单位意见，取得对方的信任和长久支持，不断提高体检质量;主动反馈体检结果，在体检中若发现病人有异常情况，及时提醒和帮助病人接受治疗或进一步检查，主动协助病人联系好有关科室，解决病人的门诊或者住院的诊断治疗，使病人有病及早治疗，尽快康复。他们还主动做好健康宣教和保健指导，让受检者从心底里感受到昌国医院体检中心是值得信赖的高端体检机构，真正从满意到感动。

　　此外，该体检中心还设计了男女分区体检，合理布局最大限度的保护病人隐私。同时，该中心与北京启星健康管理中心联合，为患者提供基因检测项目，使病人能够及早发现自身的疾病风险，有针对性的加以控制和预防，延长生命和健康，适应了多层次人群便捷舒适的体检需求。赠送检后营养早餐，使病人感受到温暖、贴心的人性化服务。

　　昌国医院体检中心注重专业与个性化服务并举，保证体检的全面性。在制定体检者的体检方案方面，该中心始终坚持专业化与个性化并举，针对不同病人、不同人群和特点制定了个性化体检套餐，按照年龄性、职业性、地域性、既往史及家族史等模块，可拆分、可组合，使受检者具有更大的选择空间、合理性更强、费用更实际等特点，在保证体检专业性的同时，真正实现体检方案个性化。

　　通过“个性化定制”健康管理，为体检者全程负责。昌国医院体检中心倡导的“个性化定制式体检”，相比传统的体检服务模式，这种体检模式更注重受检者检后的健康管理，昌国医院体检中心坚持以病人为中心的宗旨，从病人的利益角度出发，从检前、检中、到检后，都有专业的健康管理专家为体检者的健康做监控。根据体检者身体所反映出的不同数据，在疾病发生之前，就进行详细、全面的了解，通过一系列干预手段，全面监管和评估病人的健康状况并建立健康档案，实施健康风险评估，制定个性化健康管理促进方案和疾病跟踪管理等特色服务，时时为病人的健康保驾护航，从根本上杜绝了疾病的发生。

　　昌国医院体检中心，立志用质量与责任，服务于每一位体检者，为打造高端体检服务标杆汇聚正能量！