走进淄博市第一医院:感受就医环境 共探满意度之路

　　大众网淄博8月14日讯(记者 袁菲菲 通讯员 程方)近日，十余家淄博及驻淄博的新闻媒体走进淄博市第一医院，直观感受医院变化的同时，共同探讨提升群众满意度之路，为提升医院医疗服务水平出谋划策。

　　据了解，在淄博市第一医院相关负责人的陪同下，新闻媒体调研团一行先后参观了门诊爱心使者志愿者、急救善使、医疗服务监管展牌，门诊一站式服务、便民门诊、远程会诊及流动服务车、国医堂、中心采血室、院史馆以及《新闻媒体记者“生命·使命”走进市第一医院摄影展》等，实地调研了淄博市第一医院在提高群众就医满意度方面采取的具体措施。

　　座谈会上，新闻媒体充分肯定了医院在优化就医环境、简化就医流程、提高医疗服务水平等方面所做的努力，同时也从新闻媒体角度就如何进一步提高群众看病就医满意度献言献策，为医院找到了工作中的薄弱之处。会上，医院相关负责人表示针对座谈会中提出的问题和建议，医院会根据实际情况进行整改，医院会始终以群众满意为最高追求，狠抓医院标准化建设，不断优化服务流程，不但改善群众就医感受，努力适应群众日益增长的健康需求。

　　“邀请新闻媒体走进淄博市第一医院直观感受医院的发展变化，通过倾听新闻媒体的声音，能够更准确、更客观地了解的各项卫生工作。”会上，淄博市卫计委主任张鲁辛表示，提升群众看病就医满意度是今年淄博市医疗卫生系统的一项重点工作，相信在大家的共同努力下，全市卫生行业将不断通过提升医疗服务质量，规范医疗服务行为，改进工作作风，提升工作效能，全面提升医疗服务水平，切实解决群众看病就医中的突出问题，逐步缓解看病难看病贵，改善群众就医感受，提升看病就医满意度。