台湾护理专家来淄博市中心医院开展系统培训

淄博市中心医院邀请台湾护理专家对专家助理进行培训练

　　大众网淄博8月10日讯（记者 袁菲菲 通讯员 李海英）淄博市中心医院为努力改善群众就医感受，提升病人满意度，自今年5月推出专家助理制度，为日均门诊量超过40人的90名专家每人配备一名专家助理护士，协助坐诊专家信息核对、诊疗准备、检查导诊、健康卫教、住院联系等工作。

　　通过这一措施，使专家从一些基本的、琐碎的工作中解放出来，让专家有更多的时间和精力用在核心诊疗上，提高了诊治效率和质量。

　　为进一步规范专家助理护士管理，7月26日至31日淄博市中心医院特邀请台湾资深护理专家赵维明为专家助理护士工作做了专案辅导。

　　通过赵维明与护理部、门诊部人员共同分析研究，形成了《淄博市中心医院专家助理护士专案调查分析报告》，对目前专家助理工作的现况、问题、原因做了剖析，并结合医院实际制定改善方案。

　　同时赵维明还帮助大家进一步明确了助理护士的管理模式、岗位职责，培训了服务礼仪，制定了诊间情景模拟SOP21项，并逐一进行实境演练。

　　近一周的工作，大家不仅感受到了赵维明的认真、专业、务实，也深刻感受到了台湾护理的人文化，标准化、精细化。经专家把脉、诊疗后的专家助理护士工作一定会更日趋规范、贴心和专业，真正发挥“专业助手”的作用，让病人更满意，医生更放心！