医院为鼓励科室主动发现、反馈问题,护理部对主动上报的护理不良事件不予扣罚,实行非惩罚性护理不良事件报告制度,对当事人和科室避免了单纯的批评、责备、惩罚。引导护士正确的归因方式,主动帮助护士寻找发生错误的原因。
经验教训共享是护理安全管理的有效方法。通过护理不良事件管理小组的上报、分析和反馈,使大家对护理不安全因素有了全面了解,从经验教训中学习,让经验教训共享,可避免再犯同样的错误,起到预防差错和不良事件的重要作用。
全员共同努力是实现安全管理的根本途径。护理安全管理不能只依靠管理者,它需要有良好的团队协作精神,平时在工作中互相提醒、督促,不管是自己还是其他护士出现护理缺陷时,都能及时上报,对护理缺陷认真分析,进行有效交流,以最大限度地降低对病人伤害为出发点,规范护理行为,实现护理安全。
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