张店区中医院举办“肾友会” 搭“护患关系桥”

曲波主任和周霞护士长与两名星级护士合影

参加座谈会的全体人员合影留念

　　大众网淄博1月26日讯(记者 赵凯 实习记者 韩文睿 通讯员 门晓丽)为进一步提高患者透析质量，构建和谐护患关系。张店区中医院血液透析室于近日举行一年一度的肾友会暨医患座谈会，虚心听取患者及家属对医疗护理工作的意见和建议。

　　据介绍，此次座谈会首先由曲波主任和周霞护士长做了一年的透析质量汇报及明年工作的展望，对患者提出的透析相关问题进行了解答。患者及家属踊跃发言，对科室医疗护理技术和服务给予了高度评价。王大爷说：“医生护士都对我特别关心，透析时有专车接送，家属不在身边有护士给予喂饭，大夫细心地询问病情，在此表示非常感谢，你们的服务真的很到位。”

　　同时，与会人员也提出了诚恳的建议，如科室环境有待改善等。会议最后由患者投票评选出了2名星级护士，还评选出3名控水最好的患者。

　　张店区中医院透析室从2008年建科至今已拥有费森尤斯普通透析机20台、血液透滤过机3台和CRRT机(CRRT机就是床旁血滤机，机器可以到患者床旁进行治疗，不必到血透室，又被称为“移动的肾脏”)，年透析13000余人次。下一步科室将进一步加大透析质量的管控，选派人员外出进修学习，继续组织患者进行户外活动，增强他们战胜病魔的勇气和力量。

　　通过此次座谈会，真正听取患者及家属的意见，使优质医疗服务能更加贴近患者、满足患者需求，增进了相互之间的理解和信任，架起了护患沟通的桥梁。