李立新：刚柔并济 争创三级综合医院

桓台县人民医院院长李立新做客大众网并与网友互动交流

桓台县人民医院院长李立新做客《院长在线》栏目

　　大众网淄博11月30日讯(记者 赵凯) 11月28日，桓台县人民医院院长李立新做客大众网《院长在线》时表示，面对日趋激烈的市场竞争，仅有山东大学齐鲁医院桓台分院的“硬品牌”还不够，必须再塑造一个文化内涵建设的“软实力”，刚柔并济，争创三级综合医院。

　　走“合作办医”之路 提升医疗救护水平

　　在节目的一开始，李立新院长介绍了桓台县人民医院的基本情况，桓台县人民医院始建于1948年，是一所集医疗、科研、教学、急救、康复、社区卫生服务为一体的二级甲等综合性医院，下辖5个社区卫生服务站，服务桓台县及周边群众100多万人。

　　记者了解到，2007年11月27日与山东大学齐鲁医院签署合作办医协议书，成立了山东大学齐鲁医院桓台分院，齐鲁医院结合桓台县人民医院学科发展情况，制定了发展规划，本着“缺什么，帮什么”的原则，有计划、有步骤的开展帮扶工作，从人才和技术方面对医院进行重点扶持。

　　“自2009年起，齐鲁医院正式向我院派驻专家，截止2013年底，齐鲁医院共外派专家50余名，开展新技术、新项目17项，接收我院进修人员50余名，涉及20余个专业。”李院长说。

　　目前，桓台县人民医院开展的心脑血管病介入手术、双侧膝关节置换、断指再植术、输尿管软镜下钬激光碎石术、麦默通乳房肿块微创旋切术、椎间孔镜治疗腰腿疼等在全市处于领先水平。

　　打造“一医一患一诊室” 方便患者就医

　　在访谈中，李院长告诉记者，服务是永恒的主题，没有止境，特别是医疗服务行业，每个细节都事关患者安康，桓台县人民医院医护人员要做的就是努力提升服务水平，力求更好。

　　李院长介绍，从2013年1月1日实行药品零差价销售，并开展“三化、五心、六个一”服务，即设施管理正规化、服务标准化、病房家庭化，用真心、爱心、关心、细心、诚心，送病人一个微笑、一个称谓、一声问候，一杯热水、一张连心卡、一份健康指导。

　　此外，桓台县人民医院还在超声、放射、检验、CT等诊区安装门诊自动排队叫号系统，实现“一医一患一诊室”的就医模式，保障患者方便快捷就医。

　　“我们还实行了电话、现场、网络等预约方式，引导患者分时段错峰就医。使用门诊储值‘银医通’系统，配置自助查询设备32台，病人可以对医院信息进行查询，并可以自助预约挂号，彻底解决就医难的问题。”李院长说。

　　“硬品牌”“软实力” 提升医院竞争力

　　桓台县人民医院泌尿外科在2011年12月19日，与美籍华裔医学博士，美国外科学院院士、密苏里州立大学临床教授万肖蓬合作，定期来院坐诊、讲课、开展手术，目前开展的输尿管软镜下钬激光碎石术，输尿管镜下碎石取石术，等微创手术在淄博市达到领先水平。

　　2013年，桓台县人民医院投资2000余万元建设了拥有探视走廊及监控对话探视系统成人综合ICU(重症监护室)，实现了封闭式、完全无陪护管理。

　　在注重“硬品牌”的同时，桓台县人民医院继续塑造“软实力”。李院长介绍说：“注重人才培养，除齐鲁医院专家来我院讲课，传帮带外，我们仍然采取‘走出去、请进来’等多种形式培养人才。每年派出20余名专业骨干到国内知名医院进修，参加各类学术交流活动，提升专业水平。”

　　2014年3月29日，桓台县人民医院高分通过了二级甲等综合性医院评审。“下一步的工作还是以医院标准化建设为工作重点，推行标准化、规范化、制度化、流程化管理，为争创三级乙等医院打下坚实基础。”李院长说。