淄博潘南路供水管道修复 2000立方米清水流失

　　4月10日上午，记者在淄博市自来水公司获悉，经过近15个小时的抢修，破裂管道已于10日上午9时41分修复。淄博市自来水公司客户服务中心主任于洋（音）告诉记者，管道破裂初步原因断定为，铸铁管道老化腐朽所致，破口直径约有20公分。于洋说：“因为事发管道系自来水主管道，水流较大，根据抢修时间和水流量估算，预计流失约2000立方米的自来水。”按照每立方米1.6元价格估算，预计造成经济损失3000多元。

　　对于市民所反映的多次致电自来水公司热线，出现占线或者拨打不通的情况，以及市民所关注的抢修人员未能及时到达现场，造成大量清水浪费的质疑。于洋解释说，“热线电话市民多次拨打出现占线的情况十分正常，因为我们客服和抢修人员要面向全市服务，会接到各地的热线电话”。于洋进一步解释说：“我们客服有很详细的热线备案，根据市民反映，潘南路漏水事件最早热线是在4月9日19点10分打进的。抢修人员到达现场的时间是20时10分，因为当时我在现场，所以很清楚当时的时间”。

　　于洋称：“接到热线后，抢修人员一边对周边自来水管网进行关闭或者减压处理，受事发管道的影响，城区部分小区供水压力受到了影响”，可以说，抢修人员在一个小时之内赶到现场是在应急预案规定之内的。

　　于洋说，张店是个老城区，部分管道已超过30年的期限。近年来，淄博市自来水公司对部分城区管道进行了更换，但单依靠一个部门的力量无法完成大面积的更换工作，只能借助市政施工间隙进行断续更换，也希望多部门进行合作，保障全市供水工作有序开展。（本网记者）