淄博公布全市正规旅行社名单 警惕出行被“黑社”坑

　　大众网淄博5月31日讯(记者 孙剑)盛夏到来，也迎来了旅游旺季。如今，却有不少淄博市民向记者投诉反映，曾被一些不正规旅行社“坑”过，一气之下就“自游”了，或者通过一些非正规户外组织和个人的微信、QQ群等以自愿参加、风险自担等方式外出旅游。那么，大家在选择旅行社时如何分别正规和非正规旅行社?目前，淄博市的正规旅行社又有哪些?

　　2015年5月15日，陕西发生了一起大巴坠入山沟以致35人亡的事故，经查实此次旅游非旅行社组织，属公司组织，非正规旅游车用车无旅游保险，旅游活动也不受旅行社责任险保护，进一步理赔相当困难。

　　殊不知，非正规户外组织和个人等未取得旅行社业务许可，无法纳入旅游保障机制范围，各级旅游投诉处理机构对市民与户外组织、个人之间的纠纷无法受理，游客权益无法得到有效保障。一旦发生意外伤害事件，当事人的合法权益难以得到保障，存在极大安全隐患。

　　根据相关法律法规规定，旅行社经营旅游业务须缴纳旅游服务质量保证金、缴纳旅行社责任保险，分别用于游客权益损害赔偿、垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用和游客的损失赔偿。

　　那么，如何识别正规旅行社和非正规旅行社呢?正规旅行社具有以下特点：有旅游行业相关执照，固定且专业化的办公地点，热情且专业的接待人员;拥有高素质强大的员工队伍和配套设施，其中包含导游，计调，司机，商务车，旅游车，并且遵守旅游行业的法律法规;对旅游目的的情况相当熟悉，会如实告之游客当地情况及注意事项;对相关旅游途中的问题具有预见性，发生问题后能及时采取措施。

　　而非正规旅行社超出旅行社业务经营许可证规定的经营范围，顾客消费前热情招待，一旦交钱消费后变出现各种问题，出行途中乱收费、随意改变行程或者强制消费等，一旦发生事故，游客难以依法维权。

　　记者在此提醒广大淄博市民，旅游合同不但是约定双方权利义务的载体，也是约束旅行社规范操作的手段，更是旅游者权益受损后主张权利的证据，因此签订旅游合同尤为重要。因此，在选择旅行社出游时，一定要与正规旅行社签订规范的旅游合同。那么，在咱淄博哪些是正规旅行社呢?近期，淄博市旅游局对外公布了截至5月27日的全市正规旅行社名单。(排名不分先后，红色标出的表示具有组织出境游的资质。)

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