张店区全面启用网上信访平台 扫描二维码便可反映问题

张店区网上信访使用指南彩页

张店区网上信访受理平台电脑端页面

张店区网上信访受理平台手机页面

张店区网上信访指南彩页详细介绍了网上信访平台的使用流程和注意事项

扫描二维码可立即登录张店区网上信访受理平台

　　大众网淄博5月31日讯(记者 孙晨 见习记者 徐丹青)今天上午，张店区“推进网上信访受理平台体系建设和应用”新闻发布召开，张店区政府投资近50万元完善了张店区网上信访受理平台，对网上办理流程、网上信访办理质量、网上监督考核等三个方面进行了提升，市民不仅可以通过输入网址域名、下级子链接登录，还可以通过扫描二维码直接登录张店区网上信访平台。

　　记者从发布会上获悉，为搭建互联互通的信访信息系统，实现与山东省信访系统数据共享，张店区政府投资近50万元完善了张店区网上信访受理平台，统一采用浪潮公司开发的网上信访受理软件，依托山东省信访信息系统，搭建起与国家、省、市、区四级互联互通的张店区网上信访受理平台体系，实现了国家、省、市、区、镇办五级互联互通的办理工作体系。

　　记者了解到，市民可以通过三种途径登录张店区信访受理平台（域名：http://zdxfj.gov.cn/login），分别是输入域名网址快速登录张店区网上信访受理平台，也可以通过山东省网上信访受理平台的下级平台链接，登录到张店区网上信访受理平台。此外，张店区信访局还制作了纸质的张店区网上信访使用指南彩页，市民扫描指南中网上信访二维码即可登录网上信访受理平台。登录后，要先注册个人相关信息，依照页面提示填写反映的问题，通过网上信访受理平台提交信访事项后，还可凭借登录名、密码通过平台随时产看信访事项的办理结果，并且相关数据会立即转入信访信息系统中，工作人员将严格按照《信访条例》规定的程序和期限进行办理。

　　据国务院《信访条例》和2016年1月1日起正式施行的《山东省信访条例》中的规定，网络、书信和走访等，都是群众可以采用的信访形式，网上信访有着更便捷高效，群众可以获得更多知情权，更有利于问题解决的优势。张店区从细节入手规范网上办理流程，明确了网上信访事项受理办理各环节工作的时限要求，保证每一件网上信访事项都能够得到及时、规范的办理。从实处入手狠抓网上信访办理质量，坚持“受理在网上，功夫在网下”，将解决群众合理诉求的理念贯穿始终。从考核入手强化网上监督，实行动态化监管，按照“谁发现问题、谁直接督办、谁跟踪整改”的要求强化工作落实。实行常态化督导，每月通过网上审查、电话回访和实地暗访相结合的方式进行检查。实行科学化考核，把信访事项办理群众满意度纳入科学发展综合考核之中，真正实现让数据多跑路，让群众少跑腿。