博山社保大厅开通窗口延时服务

2015-12-27 12:58:00    作者：赵晓雯   来源：淄博晚报  我要评论

关键词： 社保 博山区 窗口 参保人员 电力
[提要](记者赵晓雯)年终岁尾,到博山区社保大厅参保缴费和办理相关手续的人员骤增,直到下班时间还有上百人在柜台前排队等候。针对这一情况,博山区社保窗口开展延时服务,让办事群众节约了大量时间。

　　晚报讯　(记者赵晓雯)年终岁尾,到博山区社保大厅参保缴费和办理相关手续的人员骤增,直到下班时间还有上百人在柜台前排队等候。针对这一情况,博山区社保窗口开展延时服务,让办事群众节约了大量时间。

　　“我们几个来的比较晚,十二点下班时间到了,但社保窗口的工作人员还在给我们办理缴费手续,谢谢他们了,现在就只等回家领钱咯!”家住偏远山区的几个参保人员在办完业务后高兴地说。

　　记者了解到,针对近期可能出现的办事高峰,博山区社保处采取应对措施。在服务中心大门口摆放宣传资料、明白纸、办事流程图,开展政策宣传,公布缴费标准；沟通协商,提供电力、网络保障以及助老、助残等便民服务；增加前台办事、咨询工作人员,确保前台办事顺畅；实施处领导分组带班、开展窗口延时服务,确保办事群众不多等待、不白跑路,为前来办事的群众节约了大量的时间。

初审编辑：曹亮
责任编辑：刘颖

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