热企做好退费前期准备 分片区和时间段避免扎堆

2015-12-08 13:58:00    作者:唐菁   来源:齐鲁晚报  我要评论

关键词: 退费 供热企业 营业厅 华光路 中心城区
[提要]6日,市民在一热企营业厅咨询如何退费。6日,记者在市环保供热公司华光路营业厅看到,有市民前来咨询退费问题。退费方式由市民自主选择,可以直接退费也可以选择抵减下一年度费用,为保障供热退费工作有序顺利进行,避免人员扎堆退费,供热企业对所属区域将合理划分片区、分时间段进行退费。

  6日,市民在一热企营业厅咨询如何退费。  本报通讯员 杨春来 摄

  本报12月6日讯(记者 唐菁) 12月10日至明年1月为取暖费集中退费时间,目前中心城区各供热企业正在紧张有序地进行收费系统更改调试、增加客服人员、筹备资金等前期准备工作。

  6日,记者在市环保供热公司华光路营业厅看到,有市民前来咨询退费问题。据工作人员介绍,目前退费工作还没开始,但是因为4日就公布了调价方案,不少市民前来咨询,但是具体退费政策还没定下来,具体退费方案将在周二前公布,请市民留意相关信息,提前做好准备,带齐相关证件,到指定地点进行退费。

  退费方式由市民自主选择,可以直接退费也可以选择抵减下一年度费用,为保障供热退费工作有序顺利进行,避免人员扎堆退费,供热企业对所属区域将合理划分片区、分时间段进行退费。

初审编辑:曹亮
责任编辑:王盈盈

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