该院专门成立网络信访办理工作领导小组,由院长任组长;建立网络信访“院长+专人”办理模式,院长坚持每天亲自阅批邮件,需要办理的及时交办处理,督办人员第一时间将院长批示案件转交相关部门承办;对网络舆情,由信访室及时登记转该院网络舆情处置领导小组分类处置。
据了解,自该院院长网络信箱开通以来,共收到社会各界群众意见建议21条,除1条意见事实不清无法办理外,其余20条意见已按规定程序办理完毕,取得了较好的社会效果。
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