下一步,我们将转变管理和服务理念,寓管理于服务之中,改进服务质量,提高办事效率,正式出台《淄博市公安局户籍窗口服务规范》,将“户籍民警首问负责制”、“一次性书面告知制度”、“限时办结制度”、“户籍向导员制度”,明确作为户籍窗口的岗位规范,要求全市户籍窗口必须建立和实行。修改完善我市的《淄博市公安机关办理户口工作规范》,进一步简化办理户口手续,方便群众办理业务。梳理群众反映的热点和难点问题,集中解决一批群众反映强烈的困难户口,切实为百姓做实事、做好事。
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