山东消协发布旅游体验调查报告 曝光问题隐患

2016-02-02 10:06:00    作者：   来源：大众网  我要评论

关键词： 游客 旅游合同 旅游景观 旅游路线 旅游线路
[提要]2月1日，山东省消费者协会发布2015年山东省内旅游消费体验调查报告。”　　据介绍，此次旅游消费体验，有山东省消协理事、省市消协工作人员、志愿者代表、媒体记者、调查公司工作人员等63人次参与了体验，体验了9条省内旅游路线。体验还发现，2/3导游指定的就餐点食物价格明显高于其他地区同类食物的价格且存在饮食不卫生隐患。

　　2月1日，山东省消费者协会发布2015年山东省内旅游消费体验调查报告。报告充分肯定了山东旅游在4方面的亮点。但也曝出，部分导游擅自修改旅游线路，指定就餐点和购物点，还谎称“当地旅游局规定必须要购物。”

　　据介绍，此次旅游消费体验，有山东省消协理事、省市消协工作人员、志愿者代表、媒体记者、调查公司工作人员等63人次参与了体验，体验了9条省内旅游路线。

　　调查报告显示，山东省内旅游体验在四方面值得肯定：旅游资源得到开发，旅游线路特点突出；组团旅行社网点服务规范，工作人员热情周到；旅游景观设施完善，旅游信息服务好；旅游商品多样融合，消费者个性化旅游增多。

　　但调查也发现了不少问题。

　　合同规范性和效力存在不足，旅游行程单问题较多，旅行信息通知不到位。调查发现，15.2%的体验员反映出发前旅行社没有告知有关旅行的信息，21.2%的体验员反映旅行社宣传的信息与旅行社工作人员告知游客的信息不一致，旅行社提供的服务信息不够完整。

初审编辑：曹亮
责任编辑：王盈盈

更多新闻:

热点图片

>>更多

大众网版权与免责声明

1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合；不得把其中任何形式的资讯散发给其他方，不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存；不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料，必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明"来源：大众网"。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明"来源：XXX（非大众网）"的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件，意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布，可与本网联系，本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请30日内进行。