曝山东临沂奥迪4S店库存车当新车卖 拒绝换车

2015-09-29 11:07:00    作者:   来源:沂蒙晚报  我要评论

关键词: 4S店 新车 库存车 此事 提现车
[提要]兴冲冲在4S店买了新车,可等开回家后却发现爱车竟然是2014年生产的,这让车主滕女士非常气愤。当滕女士付完款准备办手续时,4S店一个工作人员却告知她要的那辆车已经被别人定下了。

  兴冲冲在4S店买了新车,可等开回家后却发现爱车竟然是2014年生产的,这让车主滕女士非常气愤。“拿库存车当新车卖给我们,这不是明摆着欺骗消费者吗?”9月28日,家住山东省临沂市莒南县的滕女士打来热线反映了此事。

  滕女士说,9月27日,她和家人来到沂河路奥丰奥迪4S店,准备购买一辆A3轿车。看着心仪的车子,滕女士自然是想提现车回家,4S店销售人员告知滕女士,现在要提现车的话有点困难,只有展厅里的那辆展车。展车肯定有很多人坐过,没那么新,滕女士表示不想要。销售人员却说,那辆展车是前几天才刚提的新车。听销售人员这么一说,滕女士觉得也没什么,经过一番讨价还价,价格终于敲定,滕女士也比较满意,便去刷卡付了款。

  当滕女士付完款准备办手续时,4S店一个工作人员却告知她要的那辆车已经被别人定下了。钱付了,车却提不了?“我去找销售,他又改口说还有其他的现车,让我别急,他帮我查一下。等了一会儿,他过来跟我说,确实还有现车,是2015年2月份产的。直到这时,我才知道刚刚他们准备卖给我的那辆展厅里的车竟然是2014年12月份产的。”滕女士说,虽然新查到的这辆车也已经有半年的时间了,但起码是2015年的,而且也没别的办法,只能选择这辆。定下车辆后,销售人员让滕女士先去吃饭,等几个小时回来就能提车了。

  9月27日下午,滕女士顺利提到了新车,并开车回了莒南。购置了心仪的车辆,滕女士一家自然是欢喜万分,可一位较懂车的亲朋的一席话,却着实浇了一盆冷水。“我亲戚给查了一下,车上标注的生产日期是2014年12月份,并不是2015年的,根本就不是我们定下的那辆车,而应该是那辆展车。”滕女士从亲朋的口中得知,这种已经出厂这么久的车属于库存车,不但价格要比新车低不少,而且还可能存在一些隐患。

  听到这里,滕女士的心情跌落谷底,立马给销售人员打去电话,表示要换车,可得到的答复却是不能换车。“销售解释说那辆展车别人又不着急要了,以为我对车的年份没太大要求,就把这辆车卖给了我。都放了这么久了,我肯定不能要,就提出换车,可他们说我车已经开回去了,轮胎已经磨损,换车是不可能的。”滕女士说,9月28日,销售人员又打来电话,称当时是他自己给调错了,店里不同意换车,只能私人给一点补偿。

  “这么大的店,怎么可能出这样的错误,应该是商家不想承担责任。他们把库存车卖给我们,可能就是觉得我们不大懂车,先处理掉这种库存的车。”滕女士表示,4S店的行为欺骗消费者,应当给予换新车。“如果不给换车,那也应当按库存车的价格退差价,退我们两万元。不过,我们还是希望能给换新车。”

  对于此事,4S店如何回应?9月28日上午,记者联系到奥丰奥迪4S店,一位工作人员表示,自己并不负责这项工作,相关负责人的电话查不到全号无法告知,将记录下来让相关负责人尽快给记者回电话。当日下午,记者给该4S店打去多次电话,工作人员均称将马上让相关负责人回电话,可直到发稿前,记者仍未接到该4S店对于此事的来电和回复。

初审编辑:曹亮
责任编辑:刘颖

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