高新区国税局：整改要让群众得到实惠

    淄博高新区国税局在教育实践活动中，按照国税总局王军局长“四个进一步、四个到位”的指示精神，咬定“改”字不放松，将教育实践活动的直接成果体现在让纳税人群体得到具体实惠上。

　　让纳税人便捷办税。结合便民办税春风行动，合理削减下放审批权限，对税收执法审批事项进行瘦身、减负、提速，对6大类57项具体税收工作统一处罚尺度和裁量标准，业务办理时间缩短2-5天，解决了纳税人多次跑，多头找的问题，纳税人办税满意度达到99.73%。

　　让纳税人明白缴税。严格出台首问责任制细则，公开明确了受理范围、人员职责、流转程序等，方便纳税人及时维权、全时监督。

　　整改是否到位，群众最有发言权。该局通过税企座谈、入户走访、问卷调查等方式，查找影响纳税人切身利益的“四风”问题31条。审批权力集中、转办环节复杂是纳税人聚焦的最大问题，特别是发票领用限制上，纳税人意见很多。

　　纳税人所盼，税务人所向。该局以社会诚信体系建设为机，探索建立纳税信用“红名单”制度，对纳税信用等级高的企业给予更多的尊重和信任，如放宽了发票供应量限制，由“按量供票、按月申领”改为“按需供票、按季申领”。淄博绿博燃气有限公司办税人员苑锡娟切身感受巨大变化，“现在一次领用3个月的发票用量，让守信企业先得到了实惠。”

　　据了解，该局还以“快乐服务手握手，便捷入微心贴心”为宗旨，创建了“税户之家”。安置自助申报机、ARM自助办税终端和自助开票机，在全市范围内首次推行自助开票业务，同时实现24小时全天候自助办税，办税效率大幅跃升。

　　加强作风建设无穷期。该局杨林局长表示，在夯实现有整改工作基础上，借助试行《全国县级机关纳税服务规范》的契机，严督实导、建章立制，推动作风建设见实效求长效，以作风建设的新成效推动税收事业的新发展。