排忧解难惠民生淄川区民政局创新服务

2015-04-03 16:25:00    作者：徐建彬   来源：大众网  我要评论

关键词：
[提要]今年以来，淄川区民政局紧紧围绕打造“情暖民心”服务品牌，以提高效能为着眼点，以转变作风、改进服务为目标，以服务人民群众的需求作为工作的出发点和落脚点，不断践行民政宗旨、切实保障民生，积极回应群众的关切和期待，认真落实党和政府的惠民利民政策，着力提高群众的满意度，促进民政工作再上新台阶。
　　见习记者 徐建彬 通讯员李春明
　　今年以来，淄川区民政局紧紧围绕打造“情暖民心”服务品牌，以提高效能为着眼点，以转变作风、改进服务为目标，以服务人民群众的需求作为工作的出发点和落脚点，不断践行民政宗旨、切实保障民生，积极回应群众的关切和期待，认真落实党和政府的惠民利民政策，着力提高群众的满意度，促进民政工作再上新台阶。
　　以“学宪法、知党章”主题教育活动为契机，强力提升为民服务本领
　　按照全区“学宪法、知党章”主题教育活动的总体安排，结合民政工作服务困难弱势群体的工作特点，强化守纪律讲规矩意识，不断增强民政服务新能力，树立亲民为民新形象。坚持周一学习日制度，不懈地抓好思想政治教育，切实增强宗旨意识和群众观念。开展民政业务宣讲活动，由各科室负责人轮流上台讲民政业务，进一步强化为民意识、宗旨意识和群众观念，提升为民服务本领，不断增强联系群众、服务群众的自觉性。
　　以建立党组成员挂包镇办制度为突破，着力解决民生保障热点难点
　　针对民政工作服务范围越来越广泛，群众的诉求越来越多元化的新形势，区民政局于今年3月份下发了《关于建立党组成员联系镇办制度的通知》，分成6个组对全区13个镇办进行点对点的联系，每名党组成员挂包联系2-3处镇办，要求定期到镇办通过召开座谈会、入户征求意见、走访服务对象等形式，全方位听取征集对民政工作的意见，对征求到的意见和建议，召开专门会议进行讨论研究，有针对性地研究整改措施，以此密切干群关系，真正做到知民情、解民忧、接地气。
　　以建立科室工作基层测评制度为抓手，全面改进强化为民服务意识
　　为进一步提升群众满意度，区民政局出台了《关于开展科室测评工作的通知》，在全区全面开展民政工作“下评上”， 由各镇民政办、村居民政协理员、服务对象等参加，每年分四次对局各科室进行打分测评，激励每一个工作人员面对群众时，都做到“热心办、马上办、满意办”，通过开展测评，找出工作中薄弱环节，切实加以改进，努力在服务规范化、人性化、精细化上下功夫，争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争当为民服务标兵。同时，把广大群众普遍关注的城乡低保、救灾救济、优待抚恤、退伍安置、社会组织登记、婚姻登记等民政业务的办理条件、办理时限、监督电话等内容，通过《淄川工作》、网站、政策宣讲等各种形式向社会公布，实行信息公开、阳光民政。

初审编辑：曹亮
责任编辑：王盈盈

更多新闻:

热点图片

>>更多

大众网版权与免责声明

1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合；不得把其中任何形式的资讯散发给其他方，不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存；不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料，必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明"来源：大众网"。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明"来源：XXX（非大众网）"的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件，意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布，可与本网联系，本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请30日内进行。