高青公安：构建和谐警民关系 提升群众满意度

　　大众网淄博7月28日讯（记者 王盈盈 通讯员 高玉浩）今年以来，高青县城派出所以“队伍建设、维护稳定、打击犯罪、治安防范管理为主题，从提高民警素质、服务水平、办事效率、群众满意等方面入手，加强各项治安管理工作和基础工作，大力提升群众安全感和满意度，努力维护国家安全和保障社会治安稳定，实现辖区社会稳定与长治久安这一总目标。

　　一、全力强化巡逻防控 挤压犯罪活动空间

　　该所继续实行科学用警，动态布警，精确防控，组织民警及巡逻队员，加强对重点地段、重点小区、案件多发发区域的巡逻盘查、便衣蹲守，最大限度地遏制和减少各类可防性案件的发生，震慑和预防犯罪。同时，继续发挥单位、社区保安、治安积极分子和“红袖标”等群防群治力量作用，组织开展看楼护院、邻里守望、十户联防等巡逻守护，进一步加强对社会面有效管控。

　　二、全力强化公安宣传   努力提升群众认知度

　　该所借助媒体平台，进一步加强警媒合作，大力宣传公安工作的成果以及涌现出的感人事迹、好人好事，主动引导社会认知和社会舆论，提高先进典型的影响力和知名度，增强群众对公安工作的了解和支持。并继续坚持和完善警民恳谈机制，不断深化“警营开放日”、警民恳谈活动，通过汇报工作、征求意见、互动体验等方式，让群众真切感受到公安机关为提升公众安全感所做的努力，全力赢得群众对公安工作的理解和支持。继续打造网上公安、公安微博、警民QQ群，及时向辖区群众发布警情通报、最新公安动态，温馨平安提示等信息，实现警民良性互动，提升群众认知度。同时，县城派出所积极协调辖区小区物业管理人员安装社区宣传栏，社区民警在深入辖区走访期间，可以将县公安局印发的平安播报、以及各类防火、防盗、防诈骗、警方提示宣传单在宣传栏内进行张贴，让群众有所知，心防能力大大提升。

　　三、做好“110”回访工作不断提升群众满意度

　　110接处警工作是公安机关面对群众的重要窗口，群众在危难时想到的第一求助对象就是人民警察，该所不断强化措施，扎实做好110接处警回访工作。按照接处警情况，安排专人对报警人进行回访，回访内容包括110接处警人员的接警态度、出警民警的出警速度、警容风纪、现场处置及对接处警工作的意见和建议等五个方面。回访期间，详细记录报警群众的意见及提出的各种建议，及时督促责任民警整改，对容易引发群众不满意的疑难警情，及时告知公安机关所做工作和努力，争取群众理解，会同相关部门尽力解决群众合理诉求和实际困难。确保接处警工作规范有序进行、件件有回音、起起有落实，拉近警民距离，增强亲和力，不断提升群众满意度。