高青公安三项措施全面做好身份证管理工作

　　大众网淄博3月24日讯 为有效提高群众满意度，打造“便民、利民、亲民、廉洁、高效”的户籍服务窗口，高青县公安局芦湖派出所户籍室采取三项措施推进2015年身份证管理工作。

　　加强技能学习。芦湖派出所户籍室要求自身民警加强二代居民身份证法律法规、政策、办理流程、照相系统操作等业务技能的学习，提高办证效率，准确解答群众咨询，更好地服务群众。

　　做好上门服务。对辖区残疾人、孤寡老人等老弱病残孕无法到户籍窗口办理或者领取居民身份证的特殊群体，派出所民警利用出警之余主动为其提供上门采集人像和送证服务，进一步拉近警民关系。在登门服务过程中，积极推行便民利民新举措，宣传公安法律知识，广泛听取群众对派出所工作的意见、建议，公开服务电话，告知其有需求时及时拨打电话，尽最大努力方便群众，解决群众实际困难。对于辖区内符合办理身份证条件的青年，芦湖派出所组织民警在巡逻中登门告知，最大程度方便辖区群众。

　　推行居民身份证换证制度。针对2004年开始办理的第一批第二代身份证居民，现已临近换证日期。在村内以大喇叭、告知来访群众等方式对辖区群众广泛告知，督促让其换证。(田金贺)