大众网淄博2月6日讯 春节即将来临，为给群众提供良好的服务，高青县公安局县城派出所以规范窗口服务为抓手，把公安工作更广泛、更直接地体现在促进社会稳定、社会和谐、服务人民群众上来，受到群众广泛好评。
规范业务窗口，提高为民服务的质量。该所引导民警牢固树立“群众利益无小事”理念，自觉践行“全心全意为人民服务”的宗旨，坚持微笑服务，对群众做到来有迎声，问有答声，去有送声，用周到、细致、热情的服务塑造人民警察的良好形象。推行延时服务、错时服务、预约服务、登门服务等多种服务模式，严格落实首问负责、一次性告知和“一站式服务”制度，努力构建多层次、一体化的服务体系。
规范接警窗口，提升为民服务的效率。该所把文明服务、热情服务，作为业务工作的标准和要求，让群众在第一时间得到热情、有效的接待和调解，从源头上减少矛盾纠纷，及时制止矛盾升级，从而达到化解矛盾的理想状态，大大提高了服务群众的效率，也大大节省了警力。
规范办案窗口，增强为民服务的能力。该所牢固树立“破小案赢民心”的理念，狠抓规范小案办理，找准执法问题产生的根源和执法流程的关键点、薄弱点，真正把小案件、小矛盾、小纠纷处理好，不断提高执法效率、执法质量和执法公信力。（高玉浩）
初审编辑：曹亮
责任编辑：刘颖
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