高青公安热情关爱民生 打造阳光服务

　　大众网淄博10月17日讯(记者 仇晶 通讯员 高玉浩)17日，大众网记者从高青县公安局了解到自党的群众路线教育实践活动工作开展以来，高青县公安局县城派出所以给群众做好事、办实事、解难事为主题开展窗口服务工作，热情、关爱、主动的服务方式，积极回应人民群众的新期待、新要求，创造阳光户籍窗口。

　　工作中，高青县公安局县城派出所以办理户籍业务为工作基础，把户籍服务窗口建成为民服务平台，在户籍室设立意见箱、公布预约、咨询电话，监督电话，对群众的咨询和求助，都认真、准确、耐心、细致、文明的给予解答，做到不厌其烦，不推不拖，事事有落实，件件有回音。户籍民警结合群众路线实践活动，主动排查辖区中未落户的人员，了解未落户原因等情况，要求他们尽快办理落户手续，告知办理时需相关材料以及户籍民警电话，不懂的方面随时可以咨询。

　　针对部分群众文化程度较低、对所需户籍手续不会写的情况，户籍民警推出了“模板”仿写、帮助“代写”等服务，大大方便了群众，免去了群众不必要的麻烦。

　　该所还将业务受理包括提交材料、办事流程、法定时限等相关内容张贴于显要位置公开，方便群众查阅，增强了户籍服务的透明度，有效避免人民群众多跑路的现象，为群众提供了高效、便捷、优质的服务。