女子吃拉面吃出一节电池 店方称操作失误

2015-09-08 14:04:00    作者:   来源:北京晨报  我要评论

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[提要]

  

  

  9月5日,任女士同朋友在无敌家三里屯店就餐,竟在拉面碗里发现了一节7号电池。事后,店方称此属于操作失误,该店运营总监回应,此事尚在调查协商中。律师认为,消费者可向商家主张损害赔偿。

  面里吃出电池

  9月5日晚,任女士一行来到无敌家三里屯店就餐,点了4碗面和几个烤串,总计317元。谁料任女士的丈夫吃到最后,竟在拉面汤底发现了一节7号电池。昨天,任女士向记者出示现场照片、录音及消费刷卡记录,照片中,一节电池沉在汤勺里(如图)。任女士说,电池外包装看起来倒没什么异样,但当时他们4人都食用了这一锅面。

  任女士当即与店长交涉,“对方解释说,他们煮完面捞到筐里后,煮面锅旁的计时器突然掉进面筐里。员工及时把计时器捞出来,不过没注意电池还在里面,就盛在面碗里端上来了,电池并未煮过。但是我们也无法认证。”任女士说,店长表态这属于操作失误,提出可免除此次消费并给予双倍赔偿,但请求他们不要向工商局投诉,也不让进后厨查看。“起初店长承诺当晚带我们去他们指定的医院急诊抽血。但我们担心,如果有什么问题,可能会过几天才反应。因此要求店方写个书面证明,近期先带我们去医院做筛查,如半年后身体出现问题,还可找他们看病,但被对方拒绝。”

  随后任女士报警后,店方又提出先行赔付,任女士要求四人每人赔偿一万元,“这钱主要是去医院检查身体状况”,店方并不认可。“当晚11点半,他们的运营总监张女士赶到店里”,而任女士提供的现场对话录音中,运营总监张女士表示,“这种情况下,面是要扔掉的,这属于操作违规,公司会作内部处理。不过老板在国外,经向上级请示,她的职责范围内只能一次性赔付2000元。”任女士对此不能认可。

初审编辑:曹亮
责任编辑:李晓雨

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