律师就是牛！为8元话费将通讯公司告上法庭

　　因在一项增值业务上存在纠纷，市民赵先生将一家通讯运营商告上了法院，要求对方返还其被扣除的8元话费，还要求赔偿1元精神抚慰金，并登报向其承认错误、赔礼道歉。这是怎么一回事呢？

　　据了解，赵先生是市区一家律师事务所的律师，7月31日，他收到该通讯公司发来的一条短信，称他于当日凌晨2时许申请的一项增值业务已办理成功。因心有疑惑，赵先生就于第二天来到通讯公司营业厅进行咨询，结果被告知他确实已订购该增值业务，每月要支付8元话费。

　　在营业厅取消该增值业务时，赵先生坚称自己并未主动订购过增值业务，他是在接到短信后才得知的情况。赵先生认为，这应该是通讯公司自行操控所致，通讯公司为其加订业务包并收取费用的行为已构成违约，所以将该通讯公司告至环翠区人民法院，要求对方返还其7月份被扣除的8元话费，赔偿1元精神抚慰金，并承担登报向其承认错误、赔礼道歉的民事责任。

　　通讯公司对此的解释是，根据调取的该用户手机上网记录可以看到，赵先生曾利用手机进行大量的访问网页、订购等业务，其中包括订购一条增值业务。本着保留客户、尊重客户、存疑退费的原则，通讯公司可以将因订购该业务包产生的话费全部返还给赵先生，但返还行为并不代表他们存在过错。同时，通讯公司认为此事并未给赵先生造成经济上、名誉上、人格上的损失，所以不同意赵先生要求赔礼道歉、赔偿精神损失的请求。

　　法院认为，通讯公司并未提供完整的证据链条，以证实业务包是赵先生自行使用手机浏览网页时订购，所以判决通讯公司返还赵先生被扣除的8元话费。但对于赵先生主张通讯公司侵害其人格权益，应赔偿其1元精神抚慰金，并登报向其承认错误、赔礼道歉的诉讼主张，因证据不足、理由不当，不予支持。（威海晚报记者 张纹纹 通讯员 方燕）