湖北电梯吞人事故续：事发前5分钟发现盖板异常

　　《新闻1+1》2015年7月27日完成台本

　　——荆州“夺命电梯”，什么不过关？！

　　节目导视：

　　解说：

　　30岁年轻母亲

　　8秒钟现场视频

　　湖北荆州

　　又出“夺命电梯”事件！

　　荆州市消防支队指挥员熊友涛：

　　(大概掉在什么位置)大概离维修口以下，两三个阶梯段左右。

　　解说：

　　踏板竟然被踩空

　　这究竟是什么性质的电梯安全事故？

　　遇难者丈夫 张伟

　　(临上电梯的时候有没有人来提醒你)没有

　　(那你当时也没看到相关的警示牌)没有他没有提示，任何提示都没有。

　　解说：

　　《新闻1+1》今日关注：荆州“夺命电梯”，什么不过关？！

　　评论员 白岩松：

　　您好观众朋友，欢迎收看正在直播的《新闻1+1》。

　　整整十天前，7月17日的《新闻1+1》节目当中，我们是以标题《电梯，不能成为“夺命梯”！》专门做了一期电梯安全的节目。原因是7月15日，也就是我们做那个节目的头两天，在沈阳有一个直梯在20多楼的时候，突然开始失控直奔一楼而去，变成生死时速，结果造成了五个人伤势都比较重这样的一种恶果。因此，我们那期节目关注电梯的安全。

　　没有想到做这期节目的十天之后，今天是7月27日，我们恐怕还是要以类似这样的一个题目再关注电梯。

　　只不过那是一个直梯，今天我们要关注的是一个滚梯，手扶的这样一个电梯。事情发生在昨天，湖北的荆州，不管是直梯还是滚梯，也许出现了这种事故的原因，可能具有一定的偶然性，但是由于电梯现在跟我们每个人的生活简直是太密切了，因此相当多的人，在关注到湖北荆州这样一个夺命手扶电梯的事故之后，马上又发出了自己的声音，我们先听一下。

　　微信征集网友留言：

　　太恐怖了，简直跟看恐怖片一样。

　　发现了它的的问题所在，为什么不停止这个电梯呢？何况之前电梯出事也有先例。

　　像这种大型商场里面的扶梯都用了很多年，而我们这些检修的实在是太少了。

　　很多市民根本都不知道，这种滚梯上有那种自动按钮，另外产品质量是不是也有一定的缺陷？

　　评论员 白岩松：

　　得承认，如果要从数据上来看，我们比如说，每万台电梯，最后导致的死亡的数字很小，基本上跟最发达的国家相类似，甚至更低一点。但问题是，起码在最近这十几天的时间里头，从北到南，从直梯到手扶的这种滚梯，都出现了这种加着引号甚至直接夺命的这样一种情况，而我们每一个人难道不为此担心吗？

　　接下来，我们走进湖北荆州的这起不幸事件。

　　解说：

　　这是张伟手机里，一家三口的最后一张合影。

　　7月26日上午，一个普通的周末，因为附近的荆州安良百货商场里有亲子乐园，上午9点左右，一家三口就直奔这家商场，顺便也给儿子看看童装。

　　电话采访 遇难者丈夫张伟：

　　(商场)离我家不远，离我家差不多就是两站路。六楼是童装，那里有个亲子乐园，就是小孩喜欢的什么翘翘板，在那个亲子乐园玩了40分钟，玩了一下亲子乐园就给他看衣服了，衣服看完就走到电梯那里了。

　　解说：

　　此时的时间，是上午十点十分。根据张伟回忆，儿子看到电梯觉得好玩要上去，于是妻子就陪着儿子上了扶梯。

　　张伟：

　　我们到了电梯面前的时候，没有一个人给我通知说这个电梯有问题，也没有给指示牌在维修。我老婆和小孩就上去了，我就站在底下。我们从一楼坐到六楼都没有事，我哪知道七楼会发生这个问题呢。

　　解说：

　　商场七楼，谁也没想到，就在这运行的电梯上，突发意外。

　　张伟说，当妻子和儿子快到达顶层时，他听到电梯出口处的商场工作人员对妻子说着什么。此时，妻子距离电梯顶层只有三四个阶梯的距离。

　　张伟：

　　电梯上了一大半，他们就说电梯有问题，当时已经来不及了，他们说那个电梯好像在维修吧。

　　记者：

　　你听到了吗？

　　张伟：

　　我听到了，她的话刚刚讲完一落音的时候，我的妻子就掉下去了。她抱起来(儿子)因为工作人员提示她了，这个电梯有危险，她抱起来准备跨过去，刚一走走到铁板时铁板就垮了。

　　解说：

　　从监控中可以看到，事发当时，张伟处在极度恐慌之中，他甚至跑到了楼下去找妻子。

　　张伟：

　　我的老婆掉下去大概10分钟吧，因为他商场要通知，打电话之后才来，但那个时候电梯在运转。后来来了几个维修人员，把那个拆开，修那些机械东西，修的同时，电梯没有关。

　　解说：

　　上午十一点左右，来自当地消防、公安、安监等部门的救援人员展开营救，从上下两个方位对事发电梯进行破拆。

　　荆州市消防支队指挥员熊友涛：

　　我们把钢板通过氧割，切割完之后，把钢板边切边拆，一直拆到受害人脚的部位，确定她的位置，然后把七楼的铁板拿掉之后，腾出救援空间，消防官兵四个人下去，身体是趴在钢板上。

　　解说：

　　直到当天下午两点左右，救援人员才找到了被困的向女士，当时向女士已无生命迹象。目前，整个商场还在正常营业，五楼、六楼、七楼的手扶滑梯已经全部停运，楼梯口放置有电梯维修停止运行的警示牌。而在发生事故的商场七楼，相关的店面已经全部封闭，手扶电梯出口已经被打围。事情已经发生一天多的时间，承担电梯管理责任的商场方，目前并未对此事作出正式回应。

　　评论员 白岩松：

　　坦白的说，刚才短片在放到这位年轻的母亲把孩子递出去之后的画面，我就没敢看，这一天都没太敢看。当然从我们的节目的角度来说，这样一个相对完整的视频我们也没敢多放，的确是觉得太有些难过，太有些残忍，而且太有些让人感觉有恐怖片这样的感觉，而且非常非常难受。

　　但是，究竟到底造成这个事件的原因是什么？因为它还涉及到未来太多太多的这种隐患以及威胁，是不是时刻都在我们的身边。接下来我们要连线一位专家。这位专家现在就在现场，他是湖北特种设备安全检验检测研究院电梯检验师、工程师徐义，徐工程师你好。

　　湖北特种设备安全检验检测研究院电梯检验师工程师 徐义：

　　你好。

　　评论员 白岩松：

　　因为您一直都在现场，经过这一天的调查，我相信所有的人都在关注着，从你们专业人士来看，造成这样一个悲剧的这种核心原因到底是什么？你们初步的分析结果是什么？

　　徐义：

　　现在只能有一个初步的分析。根据我们初步的了解，在事故发生的五分钟之前，商场的工作人员发现中盖板有一个松动翘起的现象，但是他当时并没有采取停梯检修的一些措施。发生事故的时候，当事人她是踩在那个松动的中盖板的一个最末端，然后整个中盖板发生了一个翻转，当事人就坠入机房当中。

　　评论员 白岩松：

　　这是一个发生这个事件的过程，以你们的专业来说，更可能是哪方面的原因呢？我说的是更可能，而不是结论。

　　徐义：

　　我们也只是初步的分析了一下，因为我们前沿板，因为电梯是有上下两个机房嘛，上机房处有三块盖板，第一块盖板它是一个前沿板……

　　评论员 白岩松：

　　这个徐工程师，一会儿我可以给观众逐一介绍，那么就是从检验或者是维修，或者是电梯质量，或者商场，你们觉得哪方面的责任可能更多？

　　徐义：

　　这个要进一步的从它的结构、材料、维保这些方面来进行调查和分析，目前还没有初步的一些结论。

　　评论员 白岩松：

　　如果当时商场发现了有这样的一个问题，提早关梯不是一件很复杂的事情吧？

　　徐义：

　　对，它上下端都有紧急的开关，他如果按一下那个开关的话是可以停住的。

　　评论员 白岩松：

　　非常感谢徐工程师给我们带来的初步的这种分析。原定今天晚上大约在九点半左右，前方可能还会举行相关的新闻发布会，也不知相关的这种内容大致是什么，一会儿我们会跟前方的记者沟通一下。

　　刚才请注意，工程师谈到了几个板，尤其是中踏板这样概念，马上给大家针对这个事件来分析。我们首先看到的这是一个截屏，就是悲剧即将发生之前，我们看到商场有两个工作人员，刚才已经介绍说，包括记者采访也说，她们意识到中间有一踏板松动，想提醒这个乘客。

　　但是问题就是，其实可以紧急制止，但是为什么商场不管是在下端还是在上端，都没有按相关的钮，让这部电梯停呢？如果要是早停了的话，这个悲剧不就不会发生吗？

　　我们再来看一个更细节的事情，刚才徐工程师也说了，在电梯的中端，也就说你到了一个楼层之后，会有三个板，平常咱可不太注意。一个是前沿板这块，还有一个是中盖板，还有一个后盖板，这回不幸的事件是发生在踩到了这个中盖板，大约是这个端的位置，一下子把它踩翻了，因为它本身存在着问题，或者说是故障。

　　其实，如果要是踩到前沿板上的话，它可能相对比较结实。而很多的专家说，如果一踩翻了之后，马上应该有一个电梯紧急的制动，这个存在着要是把后盖板踩翻了，就会紧急制动。

　　我相信大多数人和我一样，也并不知道这三块板有什么奥妙，因此你可以想象，当这位母亲往前走的时候，服务员一提醒她，她反而是以为第一块板可能更危险，紧急要跨出去，接过这一跨，跨到了真正危险的中盖板上，结果一下子把这个有问题的中盖板给踩翻，她就掉下去了。

　　我们可以做一下对应的这种比较，我们来看这是出事这个图现场，的确前沿板的时候还在保留着，但是中盖版像个杀人的黑洞，已经是空的了，被踩翻下去了，而后盖板似乎还停留在这里。

　　接下来，我们继续连线一位专家，他是国家电梯质量监督检验中心副主任马培忠，马主任您好。

　　质量监督检查中心副主任马培忠：

　　你好。

　　评论员 白岩松：

　　这样的事情，在您跟电梯打了这么多年交道之后，见到过吗？

　　马培忠：

　　我从事电梯技术工作已经三十多年了，这是我第一次听到见到这样的事情。

　　评论员 白岩松：

　　为什么会发生这样的事情，我相信您一定比我们想得还多，您的结论呢？

　　马培忠：

　　从我目前了解的情况看，这应该是可以避免的一次责任事故。

　　评论员 白岩松：

　　谁更可以避免的？

　　马培忠：

　　从自动扶梯的安装，维护保养，以及使用单位的安全管理方面，是可以避免的。

　　评论员 白岩松：

　　从这管理方面，我们先不说维修或者说之前那种质量，在发现这个事情之后，商场已经派了人去提醒她，她当时为什么不采用紧急按钮，您觉得是商场内没有教员工这些方法呢，还是事一发生有点慌或是怎么样？

　　马培忠：

　　因为没有去现场，不了解具体情况，但是从视频上看，确实是有两位工作人员，没有去按动扶梯的紧急停止按钮。出现这种情况，我个人认为有可能是商场对于自动扶梯的使用培训不到位。

　　评论员 白岩松：

　　并没有让员工知道有这样的，两端都有很简单的救命按钮。

　　马培忠：

　　对，员工不知道在哪，也不知道怎么去操作。

　　评论员 白岩松：

　　我这个词没用错吧马主任，就是很简单的救命按钮，其实我们平常遇到问题也可以操作它。

　　马培忠：

　　对，这个确实是很简单的。按照标准要求，它应该是设置在明显的位置，而且很容易操作。

　　评论员 白岩松：

　　按一下就可以了。接下来，我们继续关注，从现在的情况来看，起码从商场，已经有人去到那提醒她了，就知道存在隐患，那如果采用更加简单的这种制动，这种问题就不会发生。但是一个责任不会仅仅是商场方的，我们从亡羊补牢的方面，它可以去挽救一个生命。但是从维修到质量方面，还有很多的问号，我们继续探寻。

　　解说：

　　据了解，此次发生事故的电梯品牌为申龙，是一家位于江苏苏州的集设计、制造、销售、安装、服务于一体的现代化电梯生产企业。值得注意的是，这家公司曾获得一系列专业资质与荣誉，是中国质量服务信誉AAA级示范单位。而至目前，申龙电梯方面，没有对此事件做出回应。

　　再看一下事故发生地，安良百货，这个以打造精致生活为宣传口号的百货公司，是荆州市规模最大的百货公司，在公司官方网站，挂满了从2004年以来获得的各种荣誉。

　　而昨天发生的这起电梯安全事故，究竟是扶梯质量问题而导致，还是商场方的管理疏忽？我们想知道，一部正在运行的扶梯，为什么会发生踏板掉落？在电梯领域，这又是属于什么性质的安全事故？

　　安良百货工作人员：

　　(这个电梯如果在检修的话为什么没有直接停掉)没有检修我直接告诉你，是临时发生的事故。

　　(为什么电梯口一直有两个工作人员站着)(事发)前一分钟的时候别个(工作人员)发现有问题，就通知了工程部门，工程部门进电梯，前后就一分钟(前后就一分钟)对(这个电梯如果之前就有问题了话那么是否直接就应该停掉)(上电梯的时候为什么没有提醒)(在入口的时候为什么没有设置个牌子或者提醒)就是不知道电梯有坏了，它才能运行啊。

　　解说：

　　事故发生之前，这部电梯究竟有没有在检修？究竟是临时发生的事故，还是检修不到位埋下的隐患？根据记者现场观察，在事发扶梯前后两端，都有应急的停运按钮。那么，运行中的扶梯一旦出现危险，究竟有没有安全装置，以最大限度地保护乘客的安全？一连串的问题，都需要给出详细的解答。

　　电梯维修人员：

　　(咱们一般碰到这样的情况一般要怎么做)按一下，按停下来就可以(像昨天这个事故怎么处理比较好)她当时应该紧急按钮，按停下来，这里按了可以停，中间一般不会出问题，一般出问题是上下，上的地方下的地方都一样(有紧急按钮)

　　解说：

　　在向女士的生死瞬间，她显然不可能按下紧急按钮，现场视频我们看到，商场工作人员也没有及时按下这个紧急按钮。我们想知道的是，除了现场手动按下紧急按钮，遇到突发事件，例如此次踏板掉落，那么，运行中的扶梯能自动操作吗？

　　评论员 白岩松：

　　我们先不回答这个问号，因为前方最新的消息，说新闻发布会刚刚结束，马上连线本台在前方采访新闻发布会这个记者佘利霞，佘利霞你好。

　　本台记者 佘利霞：

　　岩松你好。

　　评论员 白岩松：

　　刚刚结束的这个新闻发布会，你得到的最核心的信息事实是什么？

　　佘利霞：

　　好的，发布会刚刚结束。在这个发布会上官方通报，当地已经成立了由安检、质监、公安等部门组成的事故调查组，那么这个事故调查组，目前对事故已经掌握的一些情况进行了通报。在这个当中有一个非常核心的问题，就是说这个事故前究竟发生了什么，电梯出问题的时候是否有工作人员在什么时间进行了发现。

　　安监局一位陈姓的局长，对我们做了这个通报，他在通报当中介绍，就是在事故发生的五分钟前，该商场工作人员发现发生事故的盖板有松动翘起的现象，但并没有采取停梯检修等应急的措施。发生事故的时候，当事人已经踩在了这个发生松动和翘起的盖板的最末端时，盖板发生了翻转，导致当事人是坠入了电梯上方有一个运转的上机房驱动站内的防护挡板和梯机回转部分的电梯内，发生了死亡。

　　初步分析这个事故发生的原因，是前盖板与盖板一，就是与这个发生事故的盖板之间连接出现了松动。导致这个连接松动的原因，官方表示有待进一步的从盖板的结构、材料和使用、维保等方面进行一个调查和分析，找出松动的原因。

　　经过这个调查分析，初步认定这起事故是属于安全生产责任事故，这是官方发布的最新的信息。

　　评论员 白岩松：

　　非常感谢佘利霞在前方给我们带来新闻发布会最核心的事实。

　　接下来，我们继续去关注跟我们每个人息息相关的电梯安全。

　　解说：

　　目前，我国的在用电梯总数已经位列世界第一，然而，当电梯数量在不断增加的同时，各种电梯事故也不断出现在我们的视野里。

　　2011年7月5日早上9点36分，北京地铁四号线动物园站，正是上班高峰期。当时，在地铁出口近40米长的上行扶梯上，有30多名出站乘客。突然，自动扶梯发生倒转，电梯上的乘客全部向后摔倒，最终造成位于扶梯最下端的1名来京游玩的13岁男孩死亡，其余有3人重伤，24人轻伤。

　　(2011年7月8日新闻)北京市质量技术监督局副局长张巨明：

　　目前可以初步判定，奥的斯此型号电梯存在设计、制造缺陷，维护保养不到位，对此次事故负有不可推卸的责任。

　　解说：

　　事后查明， 扶梯在运行过程中，驱动主机固定螺栓发生断裂，而辅助制动器开关也未正常启动，才造成电梯逆向下滑。然而，事发当天的前6天，扶梯生产厂家奥的斯才刚刚进行了例行检查和保养。事发后，北京地铁的177台同品牌自动扶梯全部停止使用，并对全市扶梯展开排查。

　　这起发生在全国最繁忙的地铁里的安全事件，给全国自动扶梯的安全敲响了警钟。为此，在事发4天后，国家质检总局要求对全国电梯展开隐患排查和治理。然而，极其相似的事故在3年后再次发生。

　　(新闻播报)2014年4月2日新闻

　　今天早晨8点20分左右，上海地铁2号线、7号线静安寺站换乘通道内一部上行自动扶梯突然倒行，导致扶梯上的乘客摔倒跌落，13名乘客不同程度的受伤，其中1人留院观察。

　　解说：

　　同样是地铁自动扶梯，同样是突然逆行，甚至是同样的扶梯品牌--奥的斯电梯，所幸此次事故没有造成人员死亡。还有一些发生在扶梯上的惨烈事故，更让人触目惊心。

　　2013年5月14号，在湖北宜昌的沃尔玛超市，正在运行的一个手扶电梯突然断裂，电梯上的一块梯级突然塌陷，造成当时一位经过的老人掉进电梯内不幸身亡。

　　有专家解释说，公共场所里的自动扶梯不同于封闭的轿厢式直梯，因为开放性、承载人数众多，因而当它发生事故时，往往受伤人数更重。

　　面对一件件已经发生的事故，公众最关心的是，自动扶梯安全有没有保障？日常的检修维护，又该如何做到位？

　　评论员 白岩松：

　　我们马上继续连线国家电梯质量监督检验中心的副主任马培忠，马主任您看刚才我们前方的记者说，刚开的新闻发布会也说了，是这个滚梯的前沿板和中盖板的衔接处出现了问题，最后一脚踩在了中盖板上导致翻转。为什么这个中盖板这块，会出现如此大的松动从您的经验来说，更有可能出现的哪些环节？是质量还是这种维修？

　　马培忠：

　　因为我没有去现场，但是从目前了解的情况看，它出现有几种可能性，就是刚才我也听到，一个是结构上，一个材料上，还有一个安装上是否到位，另外就是维护保养是不是检查了这个部位，进行过调整。

　　评论员 白岩松：

　　也说，依然现在是几方都也可能存在问题。

　　马培忠：

　　是的。

　　评论员 白岩松：

　　离开这个具体的事件，大家也在关心，这些年我们的直梯，今天我们专门谈这种扶梯，增长的速度非常快，我们的相关维修人员，数量、质量跟得上吗？

　　马培忠：

　　应该说目前在我们国家，电梯维保、安装的从业人员数量是不足的，从业人员的素质也是比较有限的，所以也造成了一些维保工作不到位。

　　评论员 白岩松：

　　接下来，因为在这十二天时间里头，从沈阳到湖北接连出现了直梯和滚梯这样一种恶性的事件，你觉得接下来，首先我们在治标方面，先要做一些什么？然后治本。

　　马培忠：

　　从发生这些事故的情况来看，和维保工作关系比较大，目前我们国家应该重视电梯使用环节的管理和维保质量。另外从目前这个行业的情况来看，在维保环节也存在低价竞争的问题。一个维保人员，所从事的维保工作量是有限的，但是现在可能超出了他个人能够做到的合理的范围，也造成了这个维保工作不到位。

　　评论员 白岩松：

　　非常感谢马主任带给我们的解析，其实电梯的确跟我们息息相关，这需要方方面面的人，重责任，同时知道常识。

　　(央视)