任宁

　　传承孝心 服务社会

　　——任宁同志事迹材料

　　任宁，女，1979年出生，就是现任宁智寓和养老机构服务咨询中心主任。自1999年开始从事服务老年人工作至今已有17年，她创办的老年公寓、养生中心多次被评为“淄博市十佳老年公寓”“淄博市爱心助老示范基地”“淄博市敬老模范单位”“敬老文明号”等多项荣誉称号。先后收养照顾过近1000余位老人，老年公寓的工作服务老人，她认认真真做着每一件小事，把每一位老人都当作自己的亲人。既是主任，更是一名普通的护理员，为老人倾注自己全部的心血。

　　1999年，还是小姑娘的任宁，开办了第一家老年公寓。那时候接收的全是完全不能自理的老人，都是在家实在照顾不了了，才送到养老院里来的。她从最初的什么都不懂什么都不会干，到能给爷爷奶奶喂水、喂饭、帮助大小便、洗澡、擦身等，到后来都可以给老人打吊瓶了。

　　在她印象中，最严重的是位奶奶，来的时候满身是压疮，尾骨的压疮已经烂到骨头，发出一股恶臭，一翻身更是一阵阵恶臭扑鼻而来，她忍不住吐了起来。看着奶奶痛苦的样子，不忍心让她那样继续下去，她就等吐得没有东西再吐了，再去给奶奶翻身、治疗。每天上午、下午各两遍，用棉球擦洗，把腐烂的肉剪去，再用盐水一遍遍清洗，直到洗出新鲜的肉来。最厉害是屁股上的洞都能伸进手去，看到这样心里都害怕，定定神再干。老人是阿尔兹海默症的后期无正常人的思维能力，擦洗时也很疼，以为在害她，抬手就打。老人的腿是缩着的，不能正常翻身，就想出各种办法，用海绵和棉布做的小垫圈，把胳膊和腿，以及肉和肉粘着的地方割开，再进行擦洗伤口，然后烤电，这样每天不停的重复，老人减减好转起来。经过三个多月的精心照顾，老人身上的压疮终于都好了，老人虽然糊涂，但对她发出了微笑，看到老人的微笑，她感觉所有的付出是值得的，而且还有一种自豪感和成就感。任宁对老人体贴入微的照顾，使老人和家属特别满意。一传十，十传百。老年公寓的名气越来越大，入住的老人也越来越多。

　　她始终恪守孝恩尊亲的信念，坚持精心管理，贴心服务：衣食住行、吃喝拉撒，件件安排妥当;嘘寒问暖、排忧解难，事事考虑周到。凭着她多年照顾老人的经验，2014年2月，在政府的大力支持下成立了淄博市宁智寓和养老机构服务中心，实行公建民营养老机构托管运营模式。目前管理运营着张店石村老年公寓、九级村老年公寓、留仙湖老年养生中心、金石苑老年人日间照料中心、西关一老年人日间照料中心，淄川宁智中医院，拥有床位740多张。在她悉心经营的老年公寓多次被评为淄博市“十佳老年公寓”、“爱心助老示范基地”、“淄博市敬老模范单位”、“淄博市敬老文明号”、“第六届敬老模范单位”、“为老工作先进单位”等称号。全国老龄办、省老龄办、市老龄办领导多次来到老年公寓调研和指导工作;市领导、区领导也来老年公寓和养老中心视察慰问。2015年在北京向全国老龄办汇报公建民营老年机构托管运营模式和养老机构连锁经营模式，受到了各级领导和社会的广泛关注和好评。

　　她对这份事业充满感情和信心并对所经营的养老机构进行系统化管理。1、她认为内部管理很重要，加强内部管理，必须坚持“关爱老人，从我做起”的理念，提高员工的整体素质和服务水平，对各岗位实施定人管理，责任明确，工作明确，管理明确，各个岗位协调工作，切实做到服务规范、服务文明、服务到位，实行以制度管人、管事，力求做到严于律己,宽以待人，积极进取，将各项制度落实到实处。2、必须强化服务观念，提高服务质量。对员工实行专业培训，她先后组织四十多位员工，参加民政部门培训，并通过了初、中、高级养老护理员技能鉴定，大大提高了专业服务水平。3、她认为老人的思想教育也至关重要，必须稳定老人心态。老年公寓，是个大家庭，入住老人来自各地区，因生活环境、文化背景的差异，形成不同的生活习惯，在一起即会或多或少产生排异性，而要把老人聚集在一起是一件不容易的事情，因此，她经常找老人谈心，沟通，引导老人把公寓当作是自己的家，远离孤独寂寞，能够最大程度的融入到公寓这个大家庭。对老人的要求积极听取，最大限度地满足老人们的一切需要。4、在老人伙食上，她要求员工必须保障老人食品安全和干净，要对伙食多样化，让每个老人都吃的健康、营养。

　　任宁说：“老年公寓是一份良心行业，对我们来说，这不仅是一份工作，更是一种责任，需要更多的耐心、细心、爱心和恒心，养老事业需要我们一生的付出，我们会用真心照顾好每位老人，及时将老人的生活状态汇报给子女，帮天下儿女尽孝道，助世上老人解优难，努力打造一个良好的服务品牌”。在每天的忙碌中，任宁始终保持着一颗积极乐观的心，仔细认真地完成每项复杂琐碎的工作。因为她坚信“敬老爱老是我国的传统美德，是我们民族和文明不断向前发展的推动力。随着时代步伐，一定会有越来越多的人对老龄事业的关注，加入到养老产业的队伍中来，也一定会有千千万万像任宁这样的人，让所有老人安度晚年，我们的生活会更加美好，这就是任宁的中国梦。