新消法升级版：网购的东西，拆封了也照样能退

    网购的东西，拆封了也照样能退

  不少消费者在选择网购的商品时，会特别注意是否有“7天无理由退还货”，杭州的小钱也是如此。“因为下单前看不到实物，网购的东西难免会出现不符合自己期望的情况。虽说这不能完全怪商家，但有 7天无理由退换货 的保障，会放心不少。有些店家强调自家商品不支持 7天无理由退换货 ，对于这些店家，我肯定是绕道而行的。”

   从去年3月15日开始执行的 新消法 给了网购消费者“7天无理由退换货”的权利。今年1月5日公布、将于3月15日实施的《侵害消费者权益行为处罚办法》（以下简称《办法》）又将这一权利升级了。

    《办法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，应当依照法律规定承担无理由退货义务。经营者有下列情形之一并超过十五日的，视为故意拖延或者无理拒绝：对于适用无理由退货的商品，自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续；未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货；以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货；自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。

    经营者违反上述规定的，将依照《消费者权益保护法》，根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款；没有违法所得的，处以50万元以下的罚款。也就是说，网购来的商品即便已经拆封，也照样可以无理由退货。