在培训过程中,着重从职业道德培养、职场形象设计、优雅姿态打造、微笑服务训练、沟通技巧等五个方面,采取了生动活泼的教学方式进行授课,同时强调了作为行政窗口人员在日常工作中应掌握的仪表、仪容、仪态、服务用语及职业规范等技能、技巧,使公证处干部职工对服务礼仪、政务礼仪有了更深入的了解和认识,提高了服务水平。司法局领导表示,将继续开展员工的礼仪教育培训,不断提升干部职工的服务意识和水平,着力培养和造就一支素质优良、业务精通、服务规范的员工队伍。(吴新红)
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