淄博将推进物业管理全覆盖 新建小区不低于三星

　　晚报讯　(记者孙艳芹)昨日记者从市房管局了解到,我市将推进物业管理全覆盖,实行“市、区县、街道(镇)、社区”四级物业管理监管体制,将物业管理纳入对街道办事处、镇政府工作绩效考核。有针对性实施小区分类管理,商品住宅小区实行专业化、市场化物业管理,新建住宅小区不低于三星级物业服务标准,未实行星级标准管理的小区,要限期过渡到星级标准管理。

　　加强监管

　　建“四位一体”社区管理机制

　　据了解,我市目前培育具有物业服务资质的企业355家,从业人员1.64万人,涌现出了一批管理规范、群众满意的物业服务企业和高品质小区,但尚未形成政府强力主导、部门齐抓共管、社会广泛参与的综合监管机制。据调查,全市业主委员会成立不足两成,有的运作不规范,影响了社区和谐稳定。

　　我市提出,今后要进一步强化物业服务市场监管,建立健全社区党组织领导下的社区居委会、业主委员会、物业服务企业共商事务、协调互动的“四位一体”社区管理机制,积极运用人民调解制度,有效化解物业矛盾和纠纷。

　　建设智慧小区

　　推进物业管理全覆盖　

　　今后我市要求引导物业企业运用现代信息技术提高服务效率,积极探索“互联网+”应用,推动智慧小区的建设,鼓励物业企业开展房产租赁、代购代办、老人陪护、家政服务等业务,促进物业服务规范化、信息化、多样化。要加强物业管理从业人员培训,提高从业人员综合素质和专业化水平。老旧小区坚持实行政府补贴购买服务,实施简易物业管理,并逐步实现市场化管理。2020年前,老旧小区实施简易物业管理的退出,要以小区住户能够按标准足额缴费为条件,条件不具备的,不得随意取消简易物业管理政府补贴,确保已经解决的老旧小区“脏乱差”问题不反弹,形成长效管理机制。新型农村社区要引入专业化物业管理,促进管理的规范性、标准化。

　　物业服务收费

　　要“质价相符”

　　我市要求充分发挥业主决策和监督作用,街道办事处、镇政府和社区要加强业主自治建设,发挥好业主大会的决策作用和业主委员会的经常性监督作用,组织选好业主委员会成员,提高业主委员会成立比率,依法规范业主自治行为,保障物业服务质量,维护社区稳定。

　　新建小区专营设施

　　要一步到位

　　我市要求尽快将专业经营设施设备管理政策落实到位。按照规定要求,新建小区专营设施要本着“一步到位,不欠新账”的原则,供电、供水、供气、供热全部实现“一户一表”,通信、有线电视设施按标准规范配置,均由专业经营单位管理到户。老旧住宅小区在整治改造时同步完成专业经营设施设备改造升级,入户端口以外的通信、有线电视设施设备全部实现由专业经营单位规范管理,供电、供水、供气设施设备全部实现由专业经营单位“一户一表”管理到户,新配集中供热设施或进行供热改造的由供热单位按“一户一表”管理到户。