【风采淄博】张亮:仅用3个月,实现双低站脱困

2016-08-22 16:29:00    作者:   来源:大众网淄博频道  我要评论

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[提要]他,甘愿放弃集团公司收入“百强便利店”、“汽油万吨俱乐部”的五星级加油站,竞聘成为日销仅5吨的“双低站”站经理。3个月后,他把一个日销仅5吨的加油站提升到了日销15吨,成功实现双低站脱困。

张亮

    他,甘愿放弃集团公司收入“百强便利店”、“汽油万吨俱乐部”的五星级加油站,竞聘成为日销仅5吨的“双低站”站经理。3个月后,他把一个日销仅5吨的加油站提升到了日销15吨,成功实现双低站脱困。让公司所有人为之侧目。他就是淄博张周路北站经理张亮。

  放弃荣耀竞聘双低站

  提起张亮,淄博公司的人都竖大拇指,“这哥们,我们服!”

  2013年,张亮从机关管理岗位主动请缨,竞聘成为淄博8站经理。当时好多同事不理解,放弃舒适的机关工作到又苦又累、充满压力的加油站,这又是何苦呢。但是张亮不理周围不解的目光,潜心加油站工作,三年的时间,把淄博8站打造成为集团公司收入“百强便利店”、“汽油万吨俱乐部”的五星级加油站。让同事们由衷赞叹,“没想到,这哥们这么出色。”

  但是,让同事们瞠目的事还在后面。

  20161月,张亮放弃“百强便利店”、“汽油万吨俱乐部”的耀眼光环,出人意料的竞聘成为日销仅5吨的“双低站”张周路北站的站经理。这下子,同事们更不理解了,“放着万吨站经理不做,跑到低效站能有什么作为?”然而,在一片质疑和惋惜声中,张亮毅然决然的奔赴张周路北站。

  仅用三个月,带领双低站脱困

  初到张周路北站,站上老员工告诉张亮,目前站上主要以销售汽油为主,柴油日销300公斤左右,建议把仅剩的一台柴油加油机更改为汽油,加油站转变为纯汽油加油站,并建议张亮尽快向公司做清罐申请。

  张亮听了老员工的建议,只是笑笑,没有当场做决定。员工们开始私下纷纷议论,说新来的站经理虽然勤勉、和气,但不了解情况……

  但实际上张亮有自己的“小算盘”。以前在公司工作时,他就是客户管理岗,所以他十分重视周边市场调研工作,用他的话说:“如果不了解一个社区有多少台车、一个村有多少挖掘机、拖拉机、周边有几个工地,每个工地日需求量是多少……就不算是跑市场!”

  就是在这样的工作理念下,张亮带领员工们利用低谷期、下班时间进社区、跑工地,一天天、一趟趟,不辞辛苦,逐一拜访,并时时最好记录。一番市场调研下来,张亮有了自己结论,“保留柴油、提升汽油、做好周边工地客户开发,将张周路北站打造成为汽柴全能加油站。”

  然后又是带领员工到周边进行客户开发,跑了多遍工地张亮自己都数不清。不过,当3月中旬淄博市湿地文化主题公园、淄博第二人民医院工程开工时,张亮手里早已攥着2个工地19个客户、29台大型挖掘机的用油合作协议了。张周北站的销量也从之前的日销仅5吨增长到汽油8吨、柴油7吨,成为日销15吨的“高销站”,短短3个月时间,张亮带领张周路北站摘掉了双低站的帽子,成功实现双低站脱困。

  面对油站销量翻天覆地的变化,员工的疑虑打消了,大家更是拿出双倍的努力,向着更高的目标前进。

  抓好6S和创新,双引擎驱动动力足

  “6S工作为我们精细化、规范化的工作打开了一扇窗,而创新驱动则更是为我们开启的了通向成功的大门,缺一不可、持之以恒!”张亮对6S和创新工作非常看重,并且积极发动员工投入工作。

  现在张周北站的晨会多了一项内容,在晨会例行内容基础上每个员工都要畅谈对于现场工作创新的想法,便于现场工作的提升。同时他们还积极学习公司、兄弟油站好的做法,并应用到油站的现场工作中。  

  针对会员日加油车辆集中、现场忙碌的情况,张亮及时引入了临淄片党支部创新的“会员日重要工作提示法”,突出重点、当日重要指标预警提示;目标明确、刺激、激励措施到位;高峰储备,人员、物资到位,应用到张周北站加油站。同时诸如另有“加油站巡检“三不”问题处理法、“流失客户挽回评价法”等公司优秀的创新。张亮和员工们活学活用,积极在站上落地应用,并尝到了甜头,张周北站加油站连续两周特惠日日销突破25吨。

  “6S、创新不分家”这是张亮带领的团队喊出的口号。他们不仅有强烈的学习欲望,还有高昂的参与热情,他们提报的“加油站档案分色管理法”、“现场员工操作指南”都获得了领导和同事的肯定,在公司范围内推广、应用,在进一步深化6S管理工作的同时,也为现场工作带来了强大的驱动作用。

  做好客户管理 打好“感情牌”

  虽然接手时间不长,但张亮对站内的客户情况已然了熟于心。

  “张经理,上次多亏你及时赶到把液压油给我送到,当时机械高负荷运转、生产线不能及时停车、要不是油第一时间送到,我们工程师说机器就有报废的风险……”当面对客户的困难时,张亮和他的团队成员们总是用最真诚的感情,设身处地的为顾客着想,把油站和客户用“情”联系在一起,用他自己的话说就是“客户、油站,情深似海”。  

  张亮和他的团队不但善于维护客户,更善于开发客户。他们充分利用自己和员工的社会关系,在特惠日、会员日邀请目标客户的单位领导、车辆主管到站参观,当客户看到如此多车辆到站加油及员工规范快捷的服务、整洁的店面环境情况,心中已然对于张周北站加油站暗暗认可。当客户在内心给予肯定时,拿下客户也就变得简单了许多。 

  有梦想,才能飞得更高

   “我来这里不是为了躲开五星级加油站的繁忙,而是为了打造另一座五星级加油站!我享受这期间的付出、汗水和收获,我想用自己的努力换来更大的存在感”。话语间,张亮目光坚定、语气铿锵。

  有梦想,才能飞得更高。张亮正在带领着他的团队向着新的目标发起冲击,我们祝愿他早日成功。(孙晓盼)

初审编辑:李玉梅
责任编辑:李晓雨

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