桓台新城派出所做好四个"十分钟" 提升群众满意度

2016-09-18 13:05:00    作者：丁稳 林艳   来源：大众网淄博频道  我要评论

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[提要]为进一步提升为民服务意识，赢得辖区群众满意，新城派出所推行四个“十分钟”工作法，最大限度地为辖区办证群众提供便利。

    大众网淄博9月18日讯（记者 丁稳 通讯员 林艳）今日，记者从新城派出所了解到，为进一步提升为民服务意识，赢得辖区群众满意，新城派出所推行四个“十分钟”工作法，最大限度地为辖区办证群众提供便利。

　　上班提前十分钟。窗口民警每天提前十分钟上岗，着装规范，卫生整洁，提前将当日所需物品摆放齐全，最大限度缩短群众的等候时间，树立窗口良好形象。

　　下班延迟十分钟。户籍民警及辅警人员坚持每天下班推迟十分钟，对迟来的群众，只要手续齐全，办结后再下班，坚决不让群众再跑第二趟。

　　多倾听解释十分钟。对因户籍政策给群众解决不了的问题，不急于推脱，多倾听群众诉求十分钟，真心实意为群众想办法，让每一位群众才能高兴而来，满意而归。

　　群众申请十分钟办结。要求户籍窗口工作人员必须认真熟悉各项业务办理流程，准确录入每条户籍信息，尽量做到“十分钟”内办理完毕，不断提高工作质量和效率。

初审编辑：马鑫
责任编辑：王雨萌

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