淄博农商行首台超级柜员机周村上线运营

　　晨报讯(记者 孙银峰通讯员 崔建伟 姜磊 报道)近日，淄博全市农商行首台超级柜员机在周村农商银行上线运营，这意味着全市农商银行在推动网点由交易处理向服务与营销转型又迈进坚实的一步。

　　据了解，超级柜员机特点是打破了传统的银行业务处理流程，通过硬件设备的集成和软件系统整合，采取“大堂现场引导、客户自助办理、后台专业审核”的新兴业务处理模式，实现绝大部分客户个人业务非柜台的快速处理，很大程度上改变了银行柜面业务流程填单多、签名多、流程繁琐的现状。

　　“好快!存850元的零钱仅仅需要几十秒的时间，不用排队等待、不用填单，太节约时间了。”在营业部超级柜员机前存零钱的王先生显得格外兴奋，刚刚尝鲜的他始终按捺不住内心的激动。刚从外地打工回来的王先生听说营业部新安装了一台超级柜员机，不用银行员工操作就能自己办理业务，便急匆匆赶来一睹超级柜员机的“芳容”。

　　与ATM自助存取款机相比，超级柜员机具有以下几点特征：首先，一站式全业务服务，客户能够通过超级柜员机办理大多数柜台个人业务;其次，业务处理准确、高效，采用指静脉识别技术作为介质验证出入钞客户身份，指静脉不取代密码，设备自动收付钞票，提高业务办理效率和点验钞票的准确率;其三，运维管理简单、便捷，柜员可实时监控设备的运行情况并对其进行远程干预，设备符合公安部安全标准，可与ATM等设备同步;其四，实施周期短，超级柜员机即装即用，不改变现有网点格局，不影响网点正常营业。

　　超级柜员机的应用，提高了网点的工作效率，减少了繁琐的办理手续，进一步提高了营业网点营销能力与金融自助服务水平，对淄博全市农商银行的网点转型发展起到推动作用。